logo Pensioen-coaching

Klant van de maand

Wij zijn trots op onze klanten en daar vertellen we graag over. Iedere klant is uniek en iedereen heeft een eigen verhaal te vertellen. Het platform om dit mooie verhaal te vertellen geven we ze graag. Zij zijn onze Klant van de Maand! Soms gaat het over pensioen, soms gaat het over wat ze zelf doen. Soms over onze samenwerking, soms over hun eigen uitdagingen. Maar altijd authentiek, uniek, bijzonder en mét kritische noot. Hun verhalen lees je hieronder.


Burgers Verhuur – Niek van Oosterum (Finance) & Amy Korswagen (HR)

Burgers Verhuur is een snelgroeiend machineverhuurbedrijf dat machines verhuurt aan bouwgerelateerde bedrijven. Het assortiment bestaat uit meer dan 600 machines, zoals hoogwerkers, verreikers, knikladers en heftrucks. Daarnaast zijn zij erg meedenkend met hun klanten. Dit zie je terug in maatwerk met betrekking tot een aangepaste machine voor de desbetreffende klant. De bedrijfscultuur is gezellig, gemoedelijk en gebaseerd op samenwerking. Vooral het persoonlijke contact, de open communicatie en natuurlijk de Brabantse gezelligheid zorgen voor een fijne werksfeer.

 

 

Burgers Verhuur
  • Lees hier verder over Burgers Verhuur

    Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

    Voorheen waren wij aangesloten bij het CAO klein-metaal en hierdoor gebonden aan pensioenuitvoerder PMT. Om diverse redenen zijn wij uit het CAO gestapt. Hierdoor zochten wij ook een nieuwe pensioenuitvoerder.

    Wat was jullie pensioenvraag?

    Doordat we een nieuwe CAO kregen ontstond er een nieuwe pensioenvraag. Maar dan? Hoe bouw je een regeling die overeenkomt, goed aansluit bij ons budget én de aanspraken van de werknemers goed borgt? Een flinke klus dachten we, maar met de hulp van Pensioen-Coaching is dit proces soepel verlopen en op juiste wijze gecommuniceerd naar de medewerkers. We wilden graag een toekomstbestendige regeling die minstens zo goed is als bij PMT. Door het pensioenakkoord hebben wij gekozen voor een vast percentage, zodat de regeling voor zowel de huidige als de toekomstige werknemers hetzelfde is.

    Burgers Verhuur

    Nadat de keuze was gemaakt, is het belangrijk om je mensen hierover te informeren. Vanuit Pensioen-Coaching heeft Paul dit hele traject begeleid en ook de mensen meegenomen in de uitleg over het nieuwe pensioen via een webinar. Gezien Corona was dit een hele goede oplossing. Tijdens de presentatie legt Paul uit wat het nieuwe pensioen inhoudt, waar ze kunnen inloggen in het portaal om alles in te zien en geeft ze tips. Dit portaal is een prachtige toevoeging om het inzichtelijk te maken geeft Orlando aan. Je kunt direct zien wat je waar hebt opgebouwd en het is fantastisch om te zien hoe je ervoor staat.

    Hoe informeer je de werknemers over pensioenzaken?

    Er is door Pensioen-Coaching een presentatie gegeven waarin Paul de nieuwe pensioenregeling heeft uitgelegd. Wij vinden het belangrijk om dit met onze medewerkers te delen. Wij doen dit liever op persoonlijk vlak, vandaar ook de presentatie. We merkten op dat na deze presentatie de medewerkers zich ook meer bewust waren van het onderwerp pensioen, omdat dit resulteerde in een aantal vragen achteraf. Ook vragen van jongere deelnemers, die wij hebben geadviseerd om op tijd te beginnen met sparen. Met de stijgende AOW-leeftijd hebben zij op deze manier kans om eerder te kunnen stoppen met werken.

    Burgers Verhuur

    Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

    Onlangs zijn we gewisseld van verzekeringsadviseur, onder andere vanwege de vele wisselingen in contactpersonen. Daarnaast ontbrak de proactieve houding en het snelle contact dat wij graag willen. Zo zijn wij zelf namelijk wel. Het fijne met Pensioen-Coaching is dat zij aan al deze aspecten, net als wijzelf, voldoen. Juist de proactieve houding van Pensioen-Coaching wordt als erg prettig ervaren.

    'We voelen de juiste klik'

     

    Waarom kiezen bedrijven voor jullie en hoe worden jullie gevonden?

    Bij Burgers Verhuur geloven wij in machineverhuur met een hoog serviceniveau. Daarom werken we als partners met onze klanten samen. Met een snelle service en een persoonlijke aanpak voorzien wij de bouwprofessional op de gewenste locatie van de beste machines voor elk project. Dat wordt gezien op de bouw, dus zo zijn we steeds beter zichtbaar. Ook onze website met klantportaal, die vorig jaar vernieuwd is, draagt bij aan onze vindbaarheid. En uiteraard werken onze accountmanagers hard aan het aansluiten van nieuwe klanten.

    Zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt

    Zakelijke uitdagingen op dit moment zijn met name het aantrekken van kwalitatief goede mensen. Daarnaast is het lastig om nieuwe machines voor de verhuur aan te kopen door de lange levertijden vanwege de huidige situatie in de wereld.

    Zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt

    De tip mag geen tip heten. Ga vooral door zoals jullie bezig zijn.

    Burgers Verhuur

Bekijk hieronder onze eerdere Klanten van de Maand!

Design8

Interview met Design8 over het pensioenakkoord en de samenwerking

Een speciale editie! Waarom? Nou allereerst omdat Design8 een bijzonder bedrijf is én omdat zij met één van de problematieken van het naderende pensioenakkoord te maken hadden. Samen met Paul Vriends (Adviseur bij Pensioen-Coaching) gingen we in gesprek over deze bijzondere situatie.

Wat was de aanleiding?

Ons pensioen was goed geregeld, maar het contract van 5 jaar liep ten einde. En er is sinds kort een nieuw pensioenakkoord. Wat nu?

Voordat we een nieuw pensioenadviestraject in gingen, hadden we een middelloonregeling. Daarover waren wij en onze medewerkers zeer tevreden. In het nieuwe pensioenakkoord komt de beschikbare premievariant om de hoek kijken. De vraag die je jezelf dan stelt is 'Gaan we nog 5 jaar door met de middelloonregeling of stappen we direct over?'

Design8

Vanuit de pensioenverstrekker krijg je automatisch een nieuwe offerte wanneer het contract van 5 jaar afloopt. Dit op basis van dezelfde uitgangspunten met daarbij het nieuwe kostenplaatje. De eerste gedachte is 'We zijn tevreden over uitvoering en gaan verlengen.' Maar wanneer de kosten dusdanig stijgen en je hetzelfde wilt blijven realiseren voor je medewerkers moet je de mogelijkheden gaan afwegen. Je krijgt immers geen hoger pensioen voor een wel flink hogere investering… Maar wat zijn de alternatieven? Een middelloon bij een andere pensioenuitvoerder geeft nagenoeg dezelfde uitkomst. Technisch gezien hadden we nog 5 jaar kunnen verlengen, maar over 5 jaar moet je dan alsnog overstappen en wat is dan de winst? En hoe houden we de medewerkers dan op de hoogte en betrokken? Een hele afweging!

Een andere mogelijkheid is om het systeem aan te passen naar een beschikbare premieregeling, zoals in het nieuwe pensioenakkoord. Je gaat heroverwegen, een ander pad op, op zoek naar het beste alternatief. Je wilt dat het resultaat voor je medewerkers m.b.t. pensioenopbouw niet minder wordt. Dat het geld kost is niet erg. Belangrijker is, wat krijg je daarvoor terug. Daarnaast is het duurzaamheidsbeleid van de pensioenaanbieder ook een aspect geweest dat we mee hebben genomen. We maken oprechte keuzes waarvan wij denken dat die goed zijn voor ons en onze medewerkers. Die zijn zorgvuldig, want onze mensen zijn belangrijk voor ons.

Wanneer je dit traject ingaat moet je inhoudelijk je hoofd op pensioen zetten om de juiste keuze te maken. Dit naast alles wat je al doet. Er komen diverse offertes op tafel en je gaat kijken wat voor je medewerkers goed is, maar ook voor jou als werkgever.. Het is een omvangrijk proces en dit kost erg veel tijd. Het is een hele stap om van een regeling op basis van gegarandeerde pensioenen over te gaan naar een regeling op basis van een inleg-budget! Waar we ook aan moesten denken was de wijziging van de arbeidsvoorwaarden, want we hadden al een pensioenregeling. Wanneer je een nieuwe pensioenregeling kiest is dit een wijziging in de arbeidsvoorwaarden. Het is belangrijk dat je alle medewerkers hierin meeneemt, je hebt hun akkoord nodig. Wanneer de eigen bijdrage die de medewerker moet betalen verandert, heeft dat ook consequenties voor het nettoloon. En daar willen ze niet op inleveren, wat logisch is. Zorgvuldigheid kost tijd en we zijn blij met het resultaat. Onze mensen zijn positief en tevreden over de keuze die we hebben gemaakt.

Design8

Nadat de keuze was gemaakt, is het belangrijk om je mensen hierover te informeren. Vanuit Pensioen-Coaching heeft Paul dit hele traject begeleid en ook de mensen meegenomen in de uitleg over het nieuwe pensioen via een webinar. Gezien Corona was dit een hele goede oplossing. Tijdens de presentatie legt Paul uit wat het nieuwe pensioen inhoudt, waar ze kunnen inloggen in het portaal om alles in te zien en geeft ze tips. Dit portaal is een prachtige toevoeging om het inzichtelijk te maken geeft Orlando aan. Je kunt direct zien wat je waar hebt opgebouwd en het is fantastisch om te zien hoe je ervoor staat.

Design8 – Orlando & Merel Sardaro

Orlando zit al 25 jaar in de 3D business. Na een tijdje in een ander bedrijf te hebben gewerkt is hij voor zichzelf gestart, nu inmiddels 17 jaar geleden. Hij heeft vanuit dat bedrijf klanten overgenomen en is verder gegroeid. Al snel had hij zijn eerste stagiaire en binnen een jaar zijn eerste medewerker. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een bedrijf met 18 medewerkers en hebben ruim 17 jaar ervaring in 3D CAD op Mac & PC. Ze zijn dé distributeur voor 3D ontwerp- en visualisatiesoftware en vinden het belangrijk om hun dealers en klanten goed te ondersteunen, omdat ook zij weer klanten hebben. 'En wat goed is voor hen is ook goed voor ons' is het motto van Orlando.

Waarom heten jullie Design8?

Het cijfer 8, eight, kun je schrijven als AID, hulp bij design/ontwerpen. We leveren ontwerpsoftware om te ontwerpen en geven de designers daarmee tools om creatief te zijn en helpen ze met onze software om het idee wat in hun hoofd leeft in de computer te krijgen.

Merel en Orlando, hoe is het om samen te werken binnen hetzelfde bedrijf?

Merel zegt nog steeds dat het Orlando zijn bedrijf is. Sinds 2007 is ze werkzaam binnen Design8. Ze is parttime begonnen en met de tijd steeds meer gaan doen. De afgelopen 2 jaar door Corona waren onze werkplekken verspreid, de ene thuis en de andere op kantoor en ook andersom. Dat maakt dat je aan het eind van de dag toch even wat dingen van het werk kort met elkaar wilt bespreken wanneer je thuiskomt.

Design8

De kinderen fluiten ons gelukkig ook terug wanneer we dat doen en ook zelf zijn we er alert op. Op het werk praat je ook over privé dingen, dat gebeurt automatisch en werkt prima voor ons.

Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

We hadden een goed pensioen geregeld, via een kleine organisatie. Maar door fusie op fusie was deze organisatie ineens aangesloten bij een grote partij en dat vonden we niet prettig. We zijn altijd op zoek naar de persoonlijke benadering. Via Mark Daamen zijn we bij Pensioen-Coaching gekomen. En nog steeds blij met de keuze!

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

We geven de voorkeur aan samenwerken met kleine bedrijven waar de lijntjes kort zijn. Waar je top of mind bent en geen nummer. De prijs-kwaliteitverhouding is daarbij heel belangrijk.

Wat kenmerkt Pensioen-Coaching voor jullie?

Groot geworden door klein te blijven en de persoonlijke aandacht. We hebben bij jullie vaste personen waar we terecht kunnen met al onze vragen en dat is erg prettig.

Design8

Zijn er zakelijke uitdagingen waar je wakker van ligt?

Altijd. Het landschap verandert continu; door Corona en thuis werken, door nieuwe 3D ontwikkelingen zoals Scanning of Virtual Reality.

Je hebt te maken met leveranciers die je producten leveren, voorwaarden die veranderen.

Er leeft altijd wat. Het feit is dat je een onderneming hebt, waarbij je je ook verantwoordelijk voelt voor je mensen die elke maand weer op je rekenen.

Je wilt het goed voor iedereen doen en dat blijft een uitdaging.

Coolwater Service B.V.

Thoughtline – Maurice Pels

In mei 2017 is Thoughtline gestart en zit in het bijzonder mooie historische pand 'Gebouw 88' in Tilburg, waar diverse bedrijven zijn gevestigd. Ze leveren maatwerk software. Software is niet altijd zichtbaar, waardoor het geen makkelijke markt is om te bestieren.

Ze houden zich o.a. bezig met het digitaliseren van processen, bouwen van nieuwe producten en het onderhouden van software. Er zit een groot verschil in hoe ze apps bouwen.

Het succesvol ontwikkelen van software begint bij het opstarten van het project. Dus met het maken van goede afspraken en uitwerkingen over hoe de software gaat bijdragen aan de optimalisatie van een bedrijfsproces of welke functies de eindgebruiker aangeboden krijgt. Vervolgens wordt het daadwerkelijke ontwikkelproces onder controle in sprints doorlopen, zodat er een kwalitatief hoogstaand en veilig product wordt geleverd.

Maurice is geen geboren Brabander, kijkt lekker nuchter naar mensen en processen en komt met scherpe en verrassende invalshoeken. Altijd scherp, maar altijd in het voordeel van zijn klant! Maurice heeft geweldige humor, die je wel even moet doorkrijgen, ….

Thoughtline

Waarom heten jullie Thoughtline Europe B.V.?

De groep Thoughtline bestaat ruim 14 jaar en is gestart vanuit Amerika. Als je ziet waar we nu staan met ons bedrijf in Tilburg, na 5 jaar, mogen we trots zijn op wat we hebben bereikt. Dit hebben we samen voor elkaar gekregen met onze collega's in Amerika en India. We zien dit terug in hoe we onze klanten bedienen. Ons succes is dieper dan de verdienste. Met ons team werken we op een manier om alles stapje voor stapje beter te maken. En we zijn steeds beter in staat om onze processen te borgen. Niet alleen in groei in omzet, maar vooral in groei in ontwikkeling. En dat we nagenoeg geen verloop van technisch personeel hebben is bijzonder.

Thoughtline Europe B.V.

20 jaar lang heb ik gewerkt voor de dromen van een ander. Nu werk ik voor mijn eigen dromen en de dromen van onze collega's, want je doet het vooral samen. Ik durf echt een stip aan de horizon te zetten en daar naartoe te werken. Door dingen die onmogelijk lijken word ik meestal gestimuleerd. Ik ben volhardend en een doorzetter. Het heeft me gevormd en ik ben in mezelf blijven geloven.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

We hebben elkaar ontmoet via Business Open. To Know – To Like – To Trust, dat was de volgorde.

Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

Mijn eerste werknemer had ik aangenomen en wilde weten hoe ik pensioen moest regelen.

Ik had er geen kaas van gegeten. Dan is het fijn dat je een goed advies krijgt waar je iets mee kunt. Ook voor mezelf moest het geregeld worden.

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

Wij zijn kritisch op onze eigen dienstverlening en verlangen dat ook van een ander. Waar ik vertrouwen in heb is dat de ander zijn vak beheerst. Dat gevoel heb ik bij Pensioen-Coaching. Dan weet ik dat het advies goed is. In de jaren dat we elkaar kennen hebben we een bijzondere vriendschap ontwikkeld. Als je jezelf openstelt in hoe het met de ander gaat, gaat dat twee kanten op. Binnen mijn bedrijf ben ik redelijk transparant, maar je kunt niet alles delen. Dan is het fijn dat je met elkaar kunt praten over ondernemerschap. Alfred en ik sparren over ondernemerschap, met al haar uitdagingen. Hij kent wel mijn pensioendossier, maar heeft goede betrouwbare specialisten die mij heel goed adviseren. Voor mij een ideale combinatie.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

Kerneigenschappen die ik waardeer is dat mensen verstand van zaken hebben en de kennis op een begrijpelijke manier communiceren. Dat zorgt ervoor dat ik vertrouwen heb in de dienstverlening. Zo werk ik zelf ook. Dat is voor mij de basis om met iemand samen te gaan werken.

Thoughtline B.V.

Ik begin altijd met een grote dosis van vertrouwen aan samenwerkingen, maar dat schept wel verwachtingen die waargemaakt moeten worden. Natuurlijk geef je elkaar eerst een kans om het te herstellen als het niet lekker loopt, dat is wel zo fair. Maar als het komt omdat er geen interesse of inlevingsvermogen is, dan is het snel klaar.

Hoe laat je jullie onderscheidend vermogen zien?

De kwaliteit die we leveren is goed. Je ontvangt goede software voor een goede prijs met meer functionaliteit voor dezelfde prijs als onze concurrenten. We nemen mensen mee in het verhaal, het proces wordt vooraf doorgesproken en gaandeweg blijven we ze aanhaken om zo een goed resultaat neer te zetten. Daarnaast communiceren we echt in Jip en Janneke taal als het kan en nodig is.

Thoughtline B.V.

Zijn er zakelijke uitdagingen waar je wakker van ligt?

Er zijn zeker dingen geweest waar ik wakker van heb gelegen. Nu ben ik beter in staat om het piekeren te minimaliseren. Als er 10 dingen lopen, waarvan er 9 goed gaan en 1 niet, was ik vaak geneigd om te focussen op datgene wat niet goed ging. Spiegelen is dan fijn en zo kun je relativeren dat het eigenlijk heel goed gaat. Ja er gaan 9 dingen goed. En natuurlijk wil je dat alles goed gaat, maar de kunst is om trots te zijn op wat wel goed gaat. En uiteraard krijgt dat ene puntje extra aandacht om het goed te maken, dat vinden we belangrijk, maar ik blijf wel in de positieve flow.

Wat is je belangrijkste tip voor Pensioen-Coaching?

Mijn budgetten, ook voor pensioen, houd ik goed in de gaten. In de basis is het een goed pensioen. Ik had alleen niet gerekend op een jaarlijks abonnement om het pensioen voor mijn medewerkers en mezelf in stand te houden.

Creativiteit is wellicht nodig voor bedrijven die dit willen regelen om niet jaarlijks een update te houden. Onze groei zit niet in pensioen, meer in bijvoorbeeld advertising en dáár wil ik dan graag in investeren. Gelukkig kun je hier altijd over praten en kom je er samen uit. We hebben een model gevonden dat bij ons past en waarmee PC het onderhoud goed kan borgen en uitvoeren. Uiteindelijk snap ik ook wel dat het nodig en belangrijk is. Er komt altijd wel iets uit, in mijn belang.

Waarom kiezen bedrijven voor jullie en hoe worden jullie gevonden?

Door zichtbaar te zijn in netwerk in Tilburg en omgeving. Ook op Google doen het aardig. En we hebben een nieuwe website waar we beter op renderen. Daar plaatsen we blogs op en klantcasus, om te laten zien wat we doen. Bedrijven kiezen voor ons door mond-op mondreclame. Doordat je vertrouwen hebt opgebouwd, word je aanbevolen. Dat is de beste reclame die je je kunt wensen.

In dat kader geldt ook voor ICT-dienstverlening de werkwijze To Know – To Like – To Trust. Thoughtline is kleinschalig in omgangswijze, maar kent een heel breed én diep scala aan mogelijkheden. We hebben een fantastisch team in Tilburg, Amerika en India. Daarmee kunnen we alle software ontwikkelingsvraagstukken prima aan!

Thoughtline B.V.
Coolwater Service B.V.

Coolwater Service B.V. – Ronald van Vuren & Sandra Van Vuren – Ammerlaan

Ronald werkte bij TWM (Tilburgse Waterleiding Maatschappij), voordat hij zijn bedrijf Coolwater Service B.V. begon. Daar heeft hij alles geleerd over water. Vanuit TWM is hij in goed overleg voor zichzelf begonnen en kreeg alle hulp van zijn directeur. Ook kreeg hij vandaaruit de ondersteuning die hij nodig had. Echte Tilburgse roots dus! Het ondernemerschap zit in de familie, waardoor het een logische keuze was om voor zichzelf te beginnen. In eerste instantie deed Ronald alles zelf, op de administratie na.

De inhuur van een chauffeur was de volgende logische stap. Een paar jaar later is zijn echtgenote Sandra bij Coolwater Services (CWS) betrokken. Doordat ze nog geen kinderen hadden, konden ze beiden fulltime bezig zijn met het uitbouwen van hun zaak. Sandra houdt zich bezig met de administratie en kent inmiddels alle ins & outs van het bedrijf. In eerste instantie verkochten ze alleen water. Water is meer een seizoensproduct, in de zomer verkoop je meer dan in de winter. Water is een makkelijk product maar onze klanten wilden meer. Na 1 jaar kwam daar koffie bij. Maar zoals Ronald is, wil hij alles van zijn producten weten, maar dit was wel even andere 'koffie'. Hij heeft veel tijd en energie gestoken in de kwaliteit van zijn koffie en dat heeft absoluut zijn vruchten afgeworpen. Door deze producten te scheiden en een 2e website te maken voor koffie (CWSCoffeeservice) werden ze beter gevonden. Intussen verkopen ze naast koffie en water ook thee, cacao, toppings, eigenlijk alles wat je nodig hebt op kantoor kunnen zij leveren, inclusief diverse koffieautomaten. De meeste producten kwamen op zijn pad en zo is het assortiment gegroeid tot wat het nu is, inclusief het meest recente artikel, de Coca Cola koelkast. Een pareltje!

Coolwater Service BV

Waarom heten jullie Coolwater Service B.V. en hoe ben je dit bedrijf gestart?

We zijn ruim 20 jaar geleden gestart als Cool Water Service Zuid BV en verzorgden de levering van water in het Zuiden van Nederland. We hadden een partner in het Noorden, die daar de klanten voor zijn rekening nam. Al snel heb ik Noord overgenomen en werd het Coolwater Service B.V. We zijn nu eenmaal begonnen als water leverancier, die naam hebben we gehouden. We leveren door het hele land. En ook echt door het hele land, we leveren zelfs op Ameland.

Waarom kiezen klanten voor jullie?

Vooral door onze service en het meedenken met onze klanten. We krijgen geregeld complimenten van onze klanten en dat doet ons goed. Samen hebben we een goede basis neergezet. We zijn een jong en dynamisch bedrijf en kiezen bewust voor mensen met ervaring. Collega's die mee kunnen en willen denken met ons en onze klanten. Door normaal te blijven zijn we groot geworden. We maken echt het verschil in de service van onze mensen. Net dat stapje meer!

Coolwater Service B.V.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Een jaar of 4-5 geleden via Joost Merkx van IT Support Groep. Wij leveren daar diverse producten uit ons assortiment. Joost was erg positief over zijn samenwerking met Pensioen-Coaching en adviseerde mij contact met Alfred op te nemen.

Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

Voor het personeel is via onze CAO pensioen geregeld. Voor mijzelf had ik nog niets. Ik wilde een goede basis, er moest iets geregeld worden voor mijn pensioen, maar hoe doe je dat?

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

We hebben vooral goede gesprekken gehad, waarin de diverse mogelijkheden werden uitgelegd. Johan van Gisteren heeft privé ook een link en dan stelt Alfred toch de vraag of dat ok is voor ons. Het is fijn en vertrouwd om op deze manier zaken te doen. Dat onze zoon Sem daarna een prijs won in de Pensioen-Coaching Puzzel is extra leuk. Sem deed zijn huiswerk op de zaak en Sandra bood hem de puzzel aan. Hij won ook nog! Dat vinden we leuk, want welk pensioen advieskantoor biedt nou een leuke puzzel aan? Dat tekent PC, vertrouwd op inhoud, maar toegankelijk als mensen en organisatie.

Doe je veel zaken met regionale bedrijven?

Regionaal doe ik graag zaken, liefst ook over en weer. Het is een kwestie van gunnen.

Als je elkaar iets kunt toeschuiven in de business, dan doe ik dat. Maar ik check wel de kwaliteit van diensten, die moet goed zijn en blijven.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

Vooral betrouwbaarheid en vertrouwen is voor ons belangrijk. En eerlijkheid.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching

Hoe we erin staan, vertrouwen, eerlijk en samen werken.

 

Coolwater Service B.V.
Coolwater Service B.V.

Zijn er zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

Ik lig niet zo veel wakker. Ik heb altijd de gedachte, het komt wel goed.

Waarin wijkt Pensioen-Coaching af
t.o.v. andere samenwerkingspartners?

Positief is dat het juist niet afwijkt. Zoals ook met andere partners, kan ik ze bellen als er een vraag is. Je krijgt ook direct antwoord of ze zoeken het voor je uit en komen er snel bij je op terug. Ze nemen de tijd om het uit te leggen. En zo ben ik zelf ook. Op basis van vertrouwen en een goed verhaal vind ik het fijn om samen te werken.

De laatste vraag die we normaal stellen hebben we achterwegen gelaten, was echt overbodig. We hebben vele positieve dingen gehoord tijdens ons gesprek. Dank voor je mooie woorden Ronald en Sandra, het doet ons goed dat het vertrouwen er is en we op deze manier met elkaar mogen samenwerken. Succes in de toekomst!

Advies & Consultancy for You logo

AC4U – Jeroen Mols

Advies & Consultancy for You. AC4U adviseert bedrijven op het gebied van veiligheid en dan vooral veiligheid van machines en productieprocessen. Hierin beoordelen ze of processen en of machines aan de Europese richtlijnen voldoen. Dit is de bekende CE-Markering, wat je op diverse producten terugvindt. Ook voor projectmanagement op het gebied van machineveiligheid kun je bij AC4U terecht. Dit zijn o.a. projecten waarbij veiligheidszaken aan machine aangepast moeten worden. Jeroen begeleidt al deze processen van a tot z. De bedrijven zijn veelal productie- en machinebouw gerelateerd. Tijdens een leuke en smakelijke lunch, praatte Jeroen ons bij over zijn vak, de samenwerking, zijn uitdagingen en zijn gedurfd voornemen!

Advies & Consultancy for You

Waarom kiezen bedrijven voor jou en hoe word je gevonden?

Klanten komen vaak via ambassadeurs. Ons kent ons. Door eerlijk en kritisch te zijn weten mensen wat ze aan mij hebben. Laatst was een machinebouwer niet blij met de bevindingen in rapport. Uiteindelijk had hij tijdens het proces zoveel geleerd, dat ik gevraagd werd om trainingen te geven aan zijn medewerkers. Dat is een mooi compliment, daar doe je het voor. Het is vooral de uitdaging die ik belangrijk vind.

Sinds kort werk ik samen met een bedrijf dat aan robotisering doet. Een nieuwe tak van sport waar we in de toekomst steeds meer van gaan zien. Tijdens mijn opdrachten wil ik ook met de operator aan tafel zitten. Dat is de persoon die met het systeem werkt en mij daar alles over kan vertellen. Zo kom je tot een gedegen advies, waarin alle partijen zijn betrokken en je een betrouwbaar advies kunt geven.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Bij Business Open tijdens het netwerkontbijt is de eerste link gelegd. Vanuit Oosterhout naar Tilburg, en door naar de Efteling. Tijdens een 1-1, waarin je elkaar beter leert kennen, is de menselijke klik met elkaar ontstaan. We hebben gezamenlijke hobby's die matchen, zoals het fietsen en Tilburg Trappers. Het is leuk als je dit samen hebt. Eerlijkheid en openheid is er zowel zakelijk als privé, we kunnen dat goed scheiden en dat voelt goed. To know, to like, to trust is wat er tussen ons ontwikkeld is.

Wat was jouw pensioenvraag?

Ik kwam bij Alfred aan met een plastic tas met daarin al mijn pensioengegevens. Ik wilde weten wat ik aan pensioen had opgebouwd. Dat ik een pensioengat had opgebouwd kwam niet in mij op.

Advies & Consultancy for You
Advies & Consultancy for You

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

De manier waarop Pensioen-Coaching naar je zaak kijkt geeft vertrouwen. Het vooronderzoek is gedegen, je krijgt alle afwegingen gepresenteerd en ze zijn open en eerlijk.

Ze pakken de koe bij de horens en zeggen waar het op staat en wat je anders had kunnen doen. Ze geven een goed gedegen advies waar je verder mee kunt en geven je diverse keuzes. Als ik dat krijg is het voor mij goed. Op deze manier kun je je keuze maken en zorgen dat je het alsnog goed voor jezelf regelt. Dan weet ik ook gelijk dat het goed zit.

Wat zijn de verschillen met Pensioen-Coaching

Dat is met name de materie. Ik praat op technisch vlak met klanten, Alfred over pensioen, maar we geven allebei vertrouwd en gedegen advies. We werken beiden op basis van vertrouwen en zijn zorgvuldig. Daarin zijn we complementair aan elkaar.

Wat afwijkt is de problematiek en schaalgrootte, maar we behandelen onze klanten op dezelfde manier; een verantwoordelijke voorbereiding en gedegen advies. Ik heb meer continuïteit bij mijn klanten en wordt op deze manier onderdeel van het bedrijf. Bij Pensioen-Coaching is het vaak kortstondig en intensief. Zij hebben dus een kortere tijd om zichzelf te bewijzen als betrouwbare schakel.

Advies & Consultancy for You

Zijn er zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

Ik ga de komende 3 maanden een stapje terug doen, soort van Sabbatical. Grootste uitdaging is om mijn dienstverlening lucratief te houden voor de markt en voor jezelf. En ik stel mezelf de vraag 'Kan ik dit werk tot mijn pensioengerechtigde leeftijd blijven doen?' Ik lig er niet wakker van, maar denk er wel aan.

Er zijn nu tijdens corona vele ondernemers, vooral de horeca, die het zwaar hebben. Ik zou niet in hun schoenen willen staan, heb echt met ze te doen. Gelukkig heb ik een breed portfolio aan diensten, wat ervoor zorgt dat ik voldoende te doen heb. In veiligheid is altijd iets te doen en dit geeft genoeg uitdaging voor de toekomst.

Wat is je belangrijkste tip voor Pensioen-Coaching?

Jullie zijn super goed bezig. De zichtbaarheid is de laatste jaren verbeterd. Ga vooral zo door.

prise d'eau logo

Prise d'Eau – Johan Laurijssen

Hij werkt op het allermooiste kantoor van Tilburg! Je zal uit je raam kijken en dan het uitzicht hebben over meerdere prachtige golfbanen! De natuur aan je voeten. Dat moet een voorrecht zijn om in te werken en dat ervaart Johan Laureijssen, Operationeel Manager van Prise D'Eau dan ook. We spraken hem in een voor hen rustiger periode. Maar het clubhuis zat vol, de banen goed bezet en dus in een prettige sfeer. Tijd om Johan verder voor te stellen!

prise d'eau

Hoe ben je terecht gekomen bij Prise d'Eau

Ik heb accountancy gestudeerd en ben van daaruit bij een accountantskantoor gaan werken. Daar kwam ik gaandeweg tot de conclusie dat ik daar niet op mijn plek zat. Via een intermediair ben ik hier terecht gekomen voor vervanging zwangerschapsverlof en dat is nu 11 jaar geleden.

Na de vervanging werd me gevraagd of ik hoofd administratie wilde worden en van daaruit kreeg ik steeds meer zaken en verantwoordelijkheden toebedeeld.

Ik loop hier nog steeds rond met heel veel plezier. Het leuke aan mijn functie is dat het elke dag anders is. Het is een leuke club met mensen waar gezelligheid voorop staat. Wanneer je naar buiten kijkt, zie je hoe mooi het hier is, de omgeving is geweldig. De mensen die hier komen zijn blij, elke dag komen er weer andere mensen en ze zijn blij dat ze hier mogen spelen. Gezelligheid staat hoog in het vaandel en dat geeft een goed gevoel.

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

De bereikbaarheid en de benaderbaarheid. Het is lastige materie. Bij Pensioen-Coaching kunnen ze het op een begrijpelijke manier uitleggen. En we hebben er vertrouwen in dat het pensioen goed geregeld is.

prise d'eau
prise d'eau

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

Belangrijk voor mij is dat je 'Echt samen werkt'. Natuurlijk is het een klant – leverancier relatie, maar zo hoeft het niet te voelen. Je hebt samen hetzelfde doel, je doet dit samen. De 'samen' van samenwerken. Leuk is dat dit juist aansluit bij de slogan Samen Vooruitkijken van Pensioen-Coaching!

Wat zijn de verschillen met Pensioen-Coaching?

De branche is geheel anders. De verschillen zijn moeilijk aan te geven. Pensioen-Coaching is heel benaderbaar en ik hoop dat mensen dat ook van ons vinden. De aanleiding om met elkaar in contact te komen is geheel anders. Bij Pensioen-Coaching wil je een probleem oplossen en pensioen gewaarborgd hebben. Bij golfen wil je een leuke dag hebben. Golfen is voor iedereen en we zijn een golfbaan vóór iedereen! Er komt hier een mix van mensen. De een komt hier om actief zijn handicap te verlagen, de ander om lekker buiten te zijn en weer een ander komt gewoon om lol te hebben. De grote gemene deler is dat iedereen die hier komt vooral voor de sociale verbinding komt, samenzijn en golfen met gelijkgestemden. Dat maakt ook dat er voor iedereen plek is bij onze golfbaan, de drempel om hier binnen te komen willen we zo laag mogelijk houden.

Hierop is ons productaanbod ook aangepast, van beginnen golfer tot (ver) gevorderd we hebben voor iedereen wat wils. Zo hebben we op de driving range ons innovatieve TopTracer systeem, waardoor het gebruik van de range van statisch naar interactief is gegaan. Hierop kunnen verschillende spellen gespeeld worden en is daarom ook interessant voor degenen die nog nooit eerder gegolfd hebben. Daarnaast hebben we onze par 3 baan welke al een aantal jaren tot een van de mooiste in Nederland gekozen is. En uiteraard daarnaast nog onze grote baan met 27 uitdagende holes verdeeld over 3 verschillende lussen. We zijn er echt voor iedereen dus, dat is ook terug te zien in onze diverse arrangementen, die je allemaal kunt terugvinden op onze website.

Wij willen heel graag zoveel mogelijk mensen kennis laten maken met onze golfbaan. Zo worden onze parkeerplaats en faciliteiten ook gebruikt voor de mountainbike route van het stadsbos 013. We willen het zo laagdrempelig houden. En ook wanneer je voorbijfietst ben je welkom op ons terras om iets te drinken en/of te eten.

Daarnaast hebben een mooi partnerschappen met diverse bedrijven, waaronder de Bonheur Groep. We hebben een team van vaste mensen die hier werken. Alle schakels zijn belangrijk van begin tot einde om de klant tevreden naar huis te laten gaan. Dit doe je samen, met elkaar en met al je partners en je team. Bijzonder is dat mijn collega's bij de frontoffice een heel groot deel van de mensen bij naam kennen. Dat zorgt ervoor dat de mensen hier het gevoel hebben thuis te komen bij ons. We willen er voor iedereen zijn. Zoals ook jullie er voor iedereen willen zijn op pensioengebied.

Nu zitten we weer volop in de corona-perikelen. Wat doet dat met jullie?

Vorig jaar moesten we 2 maanden dicht, dat was een flinke domper. Buitensporten was op een gegeven moment toegestaan met 2 personen en dan wijzig je een flight naar 2 personen en maak je de interval korter. Voor onze horecapartner was het pittiger, omdat alleen afhalen mogelijk was. Golfen is bij uitstek een sport die corona-proof is. Je houdt afstand en raakt alleen je eigen spullen aan, wat ervoor zorgt dat het veiliger is.

Waarom kiezen bedrijven voor jullie en hoe worden jullie gevonden?

Ten eerste de baan zelf, we hebben een schitterende baan. De Brabantse gezelligheid. 'Gezellig gastvrij genieten' was vroeger de slogan, maar dat geldt nog steeds. Tilburg en omstreken komt hier graag. Gezelligheid speelt een erg grote rol. En vooral ook samen met elkaar dingen doen. Samen is echt wel een woord dat past bij ons.

prise d'eau

In golflandschap hebben we de Birdie Circle. Dit is een samenwerking van 6 golfbanen in Nederland. Ben je lid van de Birdie Circle, dan kun je bij de andere 5 aangesloten golfbanen met 50% korting spelen. Een mooi voordeel dus voor alle leden van de aangesloten verenigingen, lid worden van de birdie circle kan alleen door lid te worden van 1 van de aangesloten banen.

Zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

We hebben een investeringsbehoefte. We moeten een nieuwe beregeninginstallatie aanschaffen. Dat is kostbaar. We gaan kijken of we dit samen kunnen realiseren met onze partners. We gaan dan ook in gesprek met onze stakeholders met de vraag of zij hierin iets kunnen betekenen.

Succesmoment!

Ik ben heel tevreden over de samenwerking en kan zo geen tip bedenken, ga vooral zo door. De benaderbaarheid is voor mij het belangrijkst. Het contact dat ik heb is fijn en het is niet anders dan met mijn eigen collega's. Je doet het samen.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Jazeker….

Kin makelaars logo

Kin Makelaars – Gaby van Bracht

Een warm welkom door Gaby, zijn vrouw Astrid en de enthousiaste kantoorhond in een mooi pand in Dongen. In 1996 is Gaby gestart als assistent makelaar en heeft een cursus gevolgd tot hypotheekadviseur. Hij ging huizen en hypoheken verkopen. Hypotheken verkopen was niet echt zijn ding. Huizen verkopen wel, daar ging zijn hart sneller van kloppen. Het ultieme doel; makelaar worden. De logische stap was de opleiding tot Makelaar. Een pittig traject met veel studie- en reisuren met na 2 jaar het papiertje in handen. Gaby wil graag innoveren en dingen op zijn eigen manier doen. Dat zorgde ervoor dat hij voor zichzelf begon, midden in de crisis. Hij is de samenwerking aangegaan met KIN Makelaars in Rijen. Zij werken met de 'Broke Agent Formule', een Amerikaanse formule, waarbij het gebruikelijk is dat je op een kantoor zit van een 'broker', en verantwoordelijk bent voor je eigen inkomen. Je maakt gebruik van alle faciliteiten van KIN Makelaars. In 2013 is hij zijn eigen kantoor in Dongen gestart om van daaruit de Dongense markt te bestieren, zoals hij dat zelf noemt. Mét Ranja, daarover later meer,…

Gaby; 'Ik ben een echte doorzetter en heb focus, wat ervoor zorgt dat ik er vol voor ga.' Het doorzettingsvermogen is een rode draad door zijn ondernemerschap en leven. Innoveren wil hij blijven doen.

Kin makelaars

Wat was je eerste innovatie?

Woningfilms waren in de startfase van mijn makelaarskantoor de toekomst. Alles ging met foto's en een paar makelaars werkte toen met filmpjes. En als marketeer had ik de linkjes zo gelegd. Ik heb een filmer benaderd die dit samen met mij kon doen. Dat doe je niet even. Je bent ruim 3 uur bezig om een film te maken van één woning. Later heb ik de apparatuur aangeschaft om dit helemaal zelf te doen en nog flexibeler te kunnen zijn. Mede door deze filmpjes en vlogs ben ik anders dan anderen. En kon ik mezelf ook op een persoonlijke manier presenteren.

Deze filmpjes werden ook opgemerkt door de NVM en RTL. Ik werd benaderd om aan het programma 'Mission Impossible' mee te doen, waarbij huizen die onverkoopbaar zijn weer verkoopbaar te maken. Ik deed dit samen met 'Bob' en Van Bruggen Adviesgroep. Je maakt zo op korte termijn naam. Iets wat je zelf hebt gecreëerd.

Alle filmpjes zijn nog steeds op Youtube te vinden…

kin makelaars

Wat was je laatste innovatie?

Innovatie is keuzes maken binnen de mogelijkheden. Het programma dat we intern gebruiken heeft veel mogelijkheden, waar ik er veel van gebruik. We hebben een Move account, een dashboard voor verkoop. Je moet de rode loper aan de voorkant uitleggen om de koper beter te helpen bij de beslissing van een aankoop. De koper krijgt via Move een account en daarin staat alle informatie van de woning die ze gaan bezichtigen. Ik blijf constant nadenken over hoe dingen beter kunnen, zoek naar mogelijkheden en marketing is daarbij erg belangrijk. Ik heb Nima A en B gedaan, wat daarbij ook zeker helpt.

kin

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Via Ad Klever, een wederzijdse relatie.

Wat was jouw pensioenvraag?

Je bent ondernemer en wil voor jezelf voorzieningen treffen, een oudedagsvoorziening. In die tijd had ik 2 medewerkers in dienst, waar je ook pensioen voor wilt regelen. Pensioen is vaak voor ondernemers een ver van je bed show. Je hebt er geen verstand van, maar wilt het wel geregeld hebben.

Hoe zag de selectie eruit om voor PC te kiezen?

Ik heb alleen een gesprek gehad met Alfred. Hij was op dat moment ook startende met zijn onderneming en dat schept een speciale band en gunning. De persoonlijke klik en het verhaal is voor mij belangrijk, in combinatie met vertrouwen.

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

Er werd een goede analyse gemaakt van mijn wensen. Ik heb zelf de keuzes gemaakt en het werd uitgevoerd. Ik zoek dit allemaal niet uit, heb er geen gevoel bij en mijn interesse ligt daar niet. Eigenlijk zou ik het liefst zeggen, regel het maar en me er niet mee bemoeien. Maar dat is toch iets te makkelijk. Het gaat ook om bewuste keuzes maken, leerde Alfred me.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samenwerken?

Het is fijn dat de meeste partijen waar ik mee samen werk niet zo groot zijn. Je wordt persoonlijk benaderd en bent geen nummer.

Waarin zijn overlappingen tussen jullie en PC?

Het persoonlijk contact met klanten. En zoals ook bij Pensioen-Coaching werkt mijn vrouw Astrid ook in het bedrijf. Zij doet de boekhouding en administratie, daar heb ik geen tijd voor. En geen zin in. Dat maakt ook dat we thuis zelden over het werk praten.

Wat zijn de verschillen met Pensioen-Coaching?

Verschil is vooral dat zij een langdurige relatie met klanten hebben en wij een korte relatie met onze klanten. Dit geeft een hele andere dynamiek en communicatie hierin is erg belangrijk binnen de makelaardij. Dat is echt topsport.

Zijn er zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

De continuïteit van de business. Wij zijn gevoelig voor conjunctuur. Ons bedrijf is wel zo ingericht, dat er flexibiliteit mogelijk is. Het heeft me veel gebracht door als KIN Makelaars te starten in Dongen en aangesloten te zijn bij deze organisatie. Iemand zij mij ooit 'Als je niet kunt delen, kun je ook niet vermenigvuldigen'. Dat is echt zo. Het is jammer dat je minder tijd hebt voor advisering, omdat de markt zo snel gaat. Mensen kopen een huis makkelijker dan een spijkerbroek, een bezichtiging duurt vaak maar 15 minuten.

kin makelaars

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Ja. De meesten hebben geen verstand van pensioen en dan moet je iemand inschakelen die dat wel heeft. Ze zijn persoonlijk en ze weten wie je bent als je ze belt.

En de Ranja dan?

Nou, Exota is een authentiek Dongens merk Ranja. Een merk dat met veel doorzettingsvermogen, een goede marketing en prettige uitstraling een mooie plek in de volle frisdrankmarkt had. Ik vergelijk Kin Makelaars en Pensioen-Coaching graag met dit merk, zie veel overeenkomsten!

ontdekkracht logo

Ontdekkracht Accountants & Adviseurs – Marlou van Hoek

In een voormalig politiebureau in Goirle, waar je nog steeds items terugvindt van vroeger, worden we ontvangen door Marlou van Hoek, een vrolijke goedlachse dame die haar mannetje staat. Samen met haar man Olaf van Hoek zijn ze eigenaar van Ontdekkracht Accountants & Adviseurs.

ontdekkracht
ontdekkracht

Waarom heten jullie Ontdekkracht?

Er is meer dan alleen cijfers. Wanneer onze klant een jaarrekening ontvangt, zijn dat een hoop cijfers. Maar wat zeggen deze cijfers nu, wat kun je ermee? We laten klanten ontdekken wat deze cijfers inhouden. We denken met ze mee, maar laten ze zelf hun keuzes maken. Ontdekken doe je zowel binnen als buiten je onderneming.

Je neemt alles mee zoals je netwerk, de mensen binnen je organisatie maar ook hobby's en je privé-situatie zijn daarbij belangrijke aspecten. De visie van het bedrijf moet ook gedragen kunnen worden binnen je organisatie en het team wat je hebt staan.

We zijn zoveel mogelijk buiten; bij de klant. We weten het als er iets speelt en houden nauw contact. We sturen ze een appje of bellen om te checken hoe het gaat en of we iets voor ze kunnen betekenen. Persoonlijk contact is voor ons erg belangrijk. Cijfers, maar zeker ook de mensen erachter, maken voor ons en voor onze klant het verschil.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Ons pap en de vader van Alfred hadden al een bescheiden zakelijke samenwerking, daar zat al een link. Alfred wilde graag, toen hij begon met Pensioen-Coaching, een kopje koffie drinken om te praten over samenwerking en zo was het volgende linkje al snel gelegd. Ons 1e dossier samen was een leuk maar pittig dossier en we hebben dit samen goed afgerond. Daarna volgden gelukkig meer dossiers!

Waarom heb je voor het vak Fiscalist gekozen?

Ik wilde altijd al hetzelfde gaan doen als ons pap. Ook hij was belastingadviseur. Ook ik wilde mensen gaan helpen. Ik vond het leuk en interessant. Ons pap deed vroeger de belastingaangifte en dan zat ik boven de cijfers in te voeren en de kasboeken door te tellen. Ik heb vroeger wel vakantiewerk bij hem gedaan maar nooit echt met mijn vader samengewerkt in 1 kantoor. Hij heeft later bij ons op "kamers" gezeten, in de Aresstraat. Zijn klanten zijn van lieverlee overgegaan naar ons.

ontdekkracht

Hoe ben je zakelijk met Olaf in contact gekomen?

Ik werkte bij Van Oers in Oosterhout en kende Olaf nog van school (HEAO) van vroeger. Ik hoorde dat hij een fiscalist voor 3 dagen kon gebruiken, heb hem gebeld en dat was het begin van onze samenwerking. Olaf had op dat moment een bedrijf samen met zijn vader, Accountantskantoor Van Hoek.

De naam hebben we later gewijzigd, omdat we iedereen binnen onze organisatie belangrijk vinden. Zo wordt iedereen voor vol aangezien binnen ons bedrijf.

Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

We hebben altijd een pensioenregeling gehad. Iedereen bij ons heeft gevoel voor cijfers, ze weten wat een pensioenregeling is. Wanneer het voor jezelf is, wordt is het toch net even anders. Lijfrente storten doet bijna niemand als je er extra salaris voor geeft. En pensioen wordt niet echt als beloning gezien. Het leeft niet, dat is de huidige tijd. Maar de administratie eromheen liep bij de vorige intermediair ook achter. Pensioen-Coaching heeft de pensioenadministratie niet alleen weer up-to-date gemaakt, maar ook ons en onze medewerkers goed bijgepraat over de regeling en de te maken keuzes. We zijn nu weer helemaal b(l)ij!

Wat was jullie pensioenvraag?

Communicatie is een vak. Alles valt en staat met communicatie. We willen een goede pensioenregeling voor onze medewerkers, een die ook voor ons als werkgever betaalbaar is en altijd up-to-date.

ontdekkracht

Het fijne van Pensioen-Coaching is dat zij weten waar ze over praten en dit ook duidelijk kunnen vertalen naar de mensen, zodat het begrijpelijk is. Pensioen is ondoorzichtige materie. Gaan we banksparen, stoppen we het in een pensioenfonds, verplicht of vrijwillig, etc.? Jaarlijks komen ze in onze kantine een toelichting geven en kunnen wij er bewust over nadenken. Er wordt besproken waar de verantwoordelijkheid van de werknemer ligt en wat ze zelf kunnen doen m.b.t. hun eigen pensioenopbouw. Meestal zijn er geen vragen, die komen later. Ook dan is er gelegenheid om deze vragen te stellen. Als werkgever kun je deze rol aan een ander geven, in dit geval aan Pensioen-Coaching.

Wat vind je van jullie samenwerking?

Het is ongedwongen en gelijkwaardig, je mag alles vragen. Soms zijn het vragen waar ook zij geen antwoord op hebben. Daar komen ze later op terug. Het fijne is dat dit voor het team weer stof tot nadenken geeft.

ontdekkracht

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken

Ongedwongen, kennis delen, elkaar zaken gunnen, het menselijke, doe maar gewoon…

Wat zijn de verschillen met Pensioen-Coaching?

Alleen het vakgebied, verder eigenlijk niets…

Zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

Nee, die zijn er niet. Wel zijn we al een tijdje op zoek naar een goede Office Manager, iemand die de handen uit de mouwen wil steken en alles binnen ons kantoor regelt.

Wat is je belangrijkste tip voor Pensioen-Coaching?

Er zijn toch Tips & Tops? Tip is blijf lekker op dezelfde manier door gaan.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Nee, zegt ze met een lieve glimlach en knipoog ;-)
Ja natuurlijk!

boon foodconcept

BOON Foodconcept – Michael Luesink

We zijn op bezoek bij Michael Luesink – 33 jaar jong en oprichter van BOON Foodconcepts in Den Bosch, waar ze vleesopvolgers maken om de wereld te verleiden naar het eten van meer plantaardige eiwitten. Michael heeft Food Innovation gestudeerd aan de HAS in Den Bosch. Tijdens zijn afstudeerproject deed hij onderzoek naar de eiwittransitie en zag het belang van bonen. De vraag is: 'Hoe moeten we de wereld voeden? Hoe ethisch is onze omgang met dieren? Hoe gezond is ons voedingspatroon?' Eiwittransitie speelt een cruciale rol als je naar alle milieuproblemen kijkt. Michael vond het interessant om zich daarin te verdiepen en zijn visie over deze transitie in zijn scriptie te verwerken.

boon

Andere richtingen maken gebruik van insecten, soja of zeewier, terwijl bonen als eiwitbron eigenlijk meer voor de hand liggen. Van oudsher is Nederland een bonenland. We kunnen ze hier allemaal lokaal produceren. De traditionele conservenindustrie schaart bonen nog onder groenten, terwijl op basis van de nutriënten bonen vooral eiwit op je bord brengen. Bonen uit potjes en blikjes bleken al lang niet meer zo populair te zijn, maar door innovatie met bonen kun je voor verrassende nieuwe vormen, smaken en texturen zorgen. Zo kunnen we makkelijker bonen in de wekelijkse routine van de consument brengen. Hij won een aantal foodprijzen, stond op vele events, werd vaak als spreker uitgenodigd en vakbladen schreven veel over zijn afstudeerscriptie. Door diverse grote bedrijven werd hij benaderd om bij hen te komen werken, maar het leek hem leuk om zelf een bedrijf te starten. Je weet dat het moeilijk is, omdat de food-wereld wordt gedomineerd door grote multinationals en had geen idee of het zou lukken. Hij gaf zichzelf 20% kans dat het zou lukken en vond het in ieder geval leuk genoeg om het te proberen.

Ze zijn flink doorgegroeid en je vindt BOON dan ook bij Jumbo, Picknick, Dirk en Sligro. Zelf eet Michael veganistisch. Het lijkt vaak heel ingewikkeld om veganistisch te leven, maar de stap van vegetariër naar plant-based is eigenlijk heel klein als je weet waar je op moet letten. Alles heeft te maken met hoe je je voelt en hoe gezond je bent. Eerst was het een experiment voor hem om plant-based te leven, maar het had bepaalde voordelen om bewuster te consumeren. Interessant is dat voeding zo belangrijk is voor mensen, maar we hebben er te weinig aandacht voor. We stoppen zoveel producten in ons lichaam, zonder daar echt over na te denken, terwijl eten en drinken de eerste basisbehoefte is van je lichaam. Alfred 'Je leeft dus echt je eigen product?' Michael 'Ik geloof daar heel erg in en geloof in de toekomst.' Vlees is niet echt nodig, maar we zijn er wel mee opgegroeid. Patronen van voeding zijn erin geslopen en we staan nu op het punt om dit te veranderen. Realiseer je dat we in Brabant alleen al met meer varkens dan mensen zijn…

Je ligt ook in de schappen van de AH! Hoe krijg je 10 cm schapruimte, waar de concurrentie immens groot is?

In 2015 hadden we al een andere visie dan de meeste bedrijven. We praten ook echt over innovatie in de schappen, maar ook over een product, waar innovatie nodig was. We hebben echt een nieuw product, wat op dat moment nog niet op de markt was. Dat is denk ik waarom we schapplekken hebben verdiend. We gebruiken bonen die van dichtbij komen in plaats van soja van ver weg. Hierdoor heeft ons product een kleine footprint, bevat veel gezonde voedingstoffen, voldoet aan alle richtlijnen van het voedingscentrum en het is ook nog eens heel lekker.

Waarom BOON Bonen?

Goed te telen, superlekker en dé eiwitbron van de toekomst. Eiwitten zijn de belangrijkste bouwstenen van de mens. Eiwitten – en ook koolhydraten – zitten in heel veel producten en het gaat om de samenstelling van een eiwit. Bij BOON hebben eiwitten een mooi aminozuurprofiel, waardoor ze een goed alternatief zijn voor vlees.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Als startup was pensioen voor mij nog heel ver weg. Ik ben ondernemer, dus heb op een andere manier een soort van vermogensopbouw en was er niet mee bezig. Maar dan ga je mensen aannemen, een team neerzetten en wil je een goede werkgever zijn. En daar hoort pensioenopbouw bij. Onze accountant Gijs van Zon van HLB Accountants heeft mij toen gekoppeld aan Alfred.

 

boon

Had jij ooit gedacht dat je over Pensioen moest gaan nadenken? Dat jouw idee, wat heel dicht bij jezelf staat, bedrijfsmatig zo ver zou komen dat je inmiddels 9 mensen in dienst hebt en na moet denken over iets wat heel ver van je af staat?

Het hoort erbij wanneer je een bedrijf bouwt. Het hoort bij het systeem en staat niet boven aan mijn lijstje, maar mensen verwachten bepaalde dingen van jou als werkgever. Je wilt het goed geregeld hebben voor de mensen die hier werken.

Hoe is binnen jouw bedrijf het pensioen geregeld?

Pensioen is in onze branche geen verplichting, maar het wordt wel gezien als een plus. We hebben vooral gekeken naar duurzaamheid en welke pensioenaanbieders daarin bij ons past. Belangrijk vond ik ook dat de medewerkers een bepaalde keuzevrijheid hadden. We zijn uitgekomen bij ASR. Dit is een collectief pensioen. Hierin heb je de keuze om zowel defensief als offensief je pensioen te beleggen. Dat sprak me aan. Ook bij nieuwe collega's speelt dit een rol. Daarmee geef je aan dat je een goede werkgever bent en je onderscheidt je op deze manier van andere start-ups.

boon

Wat vind je van jullie samenwerking?

Ik ben er tevreden over. Goede analyse, onze medewerkers zijn meegenomen en waren onderdeel van het gehele proces. We proberen te leren van onze mensen en zo kom je tot de beste resultaten. Bij een jaarlijks presentatie kan iedereen zijn vragen stellen. Ook de individuele spreekuren worden goed bezocht!

boon

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken

Als vooruitstrevend bedrijf zoek je partners die ook ambitieus zijn. Betrouwbaarheid, gericht op de lange termijn en flexibiliteit is hierin belangrijk. Samenwerken moet vooral leuk zijn. Je wilt met de beste samenwerken. Met terugwerkende kracht weet je pas of dat ook daadwerkelijk zo is. Je verstand en gevoel zeggen niet altijd hetzelfde en ik heb intussen geleerd om ook met zakelijke beslissingen mijn onderbuikgevoel mee te nemen.

Wat zijn de verschillen tussen jullie en Pensioen-Coaching?

Als bedrijf is BOON innovatief en kunnen we vrijer denken. Wij ondernemen met minder spelregels en verkopen ons eigen product. Pensioen-Coaching verkoopt een product van een ander. En het pensioenstelsel is een systeem wat moeilijker te doorbreken is.

Zijn er zakelijke uitdagingen waar je wakker van ligt?

Nee, ik probeer altijd goed te slapen en dit lukt de ene keer beter dan de andere. Leuk als straks de grenzen en de horeca weer volledig open gaan. Eind 2019 hebben we een horeca foodserviceline gelanceerd en toen kwam COVID. Binnenkort mogen we weer klanten bezoeken om ons product verder in de markt te zetten. Onze klanten mogen al meer dan een jaar lang niemand ontvangen, dus het is fijn wanneer dit weer kan.

Waarom kiezen klanten voor jullie?

En wie zijn onze klanten? Eindgebruiker of Retailers? Retailers kiezen voor ons omdat wij onderscheidt en innovatie leveren. Altijd Vegan, altijd plant-based. Wij hebben echt een eigen identiteit, wat je terug ziet in de kleurrijke verpakkingen.

Onze hardloper op dit moment is de braadworst, daarvoor was het de chili burger. We maken ook vegetarische worstenbroodjes, bapao's met bonenvulling, dus niet alleen maar vleesvervangers. In de toekomst zullen we nog veel meer bonen producten maken die buiten de vleesvervangerscategorie vallen.

We proberen de trends te voorspellen. 'Wat wil Nederland volgend jaar eten?' We maken nu herkenbare producten van bonen, zoals nuggets, worstjes, burgers, zodat mensen direct snappen dat het een vlees vervangend product is. We geloven in de toekomst. We zijn nu bezig met de ontwikkeling van een nieuw product voor volgend jaar. Dit is een product wat nog niemand kent, een nieuwe productcategorie. Wat het gaat worden wil Michael nog niet verklappen. Uiteraard is en blijft de basis wel bonen!

Ben je daar waar je gedacht hebt te zijn?

Nee, we hadden verwacht iets verder te zijn. COVID heeft onze exportambities vertraagd. We hadden gehoopt en verwacht in grote landen actief te zijn. Daar willen we nog een inhaalslag maken.

Waar sta je over 5 jaar?

Dan bestaan we 10 jaar en zijn we een Europese merkspeler die impact heeft gemaakt in deze transitie. Een grote groep mensen gaat zeggen dat BOON de eerste innovator was en is in het schap van de supermarkt en dat we een grote groep mensen hebben kunnen verleiden om minder vlees te gaan eten of 'door BOON ben ik vegetarisch of veganist geworden', dat zou ik heel er mooi vinden. Dat we een grote Impact hebben gehad in de transitie naar een mooiere wereld.

Jaap Korteweg (De Vegetarische Slager), wat betekent hij voor jou?

Hij is een branche hero, echt een voorbeeld. Een leuke en inspirerende man. We drinken met regelmaat een kopje koffie met elkaar. Fijn om met hem te kunnen sparren en hij vindt het leuk hoe wij vanuit de boon ons product ontwikkelen.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Ja zeker! Kort en bondig, geen twijfel.

 

workbrands

Workbrands – Jamy Noordhoorn

Ruim 7 jaar geleden is Davy Peters zijn bedrijf gestart en nam zijn eerste werknemer aan. Het begon als hobby met zijn passie; 'nieuw leven blazen in gebruikt design meubilair'. Eerst via Marktplaats, maar al snel werd daar een webshop aan gekoppeld. Dit resulteerde in de start van Workbrands (PUNT040). Na 1 jaar waren we met 8-9 personen waarvan een aantal met afstand tot de arbeidsmarkt. Voor ons een bewuste keuze om met deze doelgroep te werken om zo een steentje bij te dragen aan onze maatschappij. Inmiddels heeft Workbrands meer dan 50 personeelsleden werkzaam in Eindhoven/Weert/Valkenswaard. In Eindhoven bevindt zich de productie en het kantoor. Ook hebben we vestigingen (opslag) in Valkenswaard en Weert. Per 1 mei openen we een nieuw kantoor in Amsterdam.

Zelf was Jamy jarenlang werkzaam in het speciaal onderwijs. Ruim 6 jaar geleden is zij gestart bij Workbrands als P&O-adviseur. Workbrands is dé duurzame en circulaire inrichter van Nederland. Met een mix van nieuw en hoogwaardig refurbished meubilair en een heldere aanpak helpen zij klanten hun interieur te verduurzamen. Zij zijn marktleider op het gebied van hoogwaardig refurbishment. Refurbishment is bij Workbrands meer dan alleen het schoonmaken van een product, het is zowel technisch als optisch opwaarderen van een product, kwalitatief vergelijkbaar met nieuw meubilair. Zij beschikken over een eigen op refurbishment gerichte productielocatie in Eindhoven en werken samen met partijen waarbij duurzaamheid ook van belang is. Duurzaamheid en kwaliteit gaan hierbij hand in hand. Producten moeten vooral toekomstbestendig zijn.

 

workbrands
workbrands

Gebruikte producten, hoe turn je die om naar verkoopbare producten?

Bij aanvragen kijken we eerst binnen onze eigen (ruime) voorraad. Mochten deze producten niet aansluiten bij de wensen van de klant, dan gaan we opzoek naar hoogwaardig gebruikt meubilair binnen ons netwerk. We kijken wat past bij de klant.

Veel van de producten worden hier vervaardigd, denk dan aan het vervangen van gasveren, armpads, wielen, etc. Voor stofferen of lakken hebben we vaste partners die ook milieubewust en bij voorkeur sociaal werken.

Waarom heten jullie Workbrands?

We zijn gestart met de naam PUNT040, maar kwamen erachter dat deze naam te lokaal is. De gedachte achter de naam Workbrands is een combinatie van de merkproducten waar we mee werken en de merkproducten waar wij aan werken (refurbishen). We werken inmiddels binnen heel Europa, met name in Nederland, België en Duitsland.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Bij Mark van Etten van Van den Hout & Van Etten Financieel Advies hadden we de vraag neergelegd over Pensioen. Mark heeft Pensioen-Coaching aanbevolen. Zo zijn we samen aan tafel gegaan.

Mark is een betrouwbare leverancier voor ons. We waarderen Mark ook om wie hij is, ook no nonsens, maar uiterst gedreven en betrouwbaar. Zo'n partner zochten we ook op pensioengebied.

Wat was jullie pensioenvraag en hoe zag de selectie eruit om voor PC te kiezen?

We wilden het pensioen voor onze medewerkers goed geregeld hebben. Dan ga je een selectie maken om te kijken wat past. Onderhandelen met 'toekomstige' partners doe ik vóór het personeel, ik wil graag het beste voor hen. Na een UITGEBREIDE onderhandelingsfase met diverse partners hebben we uiteindelijk voor Pensioen-Coaching gekozen.

Hoe communiceren jullie met jullie mensen over pensioen?

We hebben een goede pensioenregeling zonder eigen bijdrage. Dit doen we omdat we onze collega's niet willen opleggen om daar nu geld voor vrij te maken en ze hiermee willen belasten. Het moet vooral niet te belastend zijn op de dag van vandaag. Niet te ingewikkeld en simpel in de goede zins des woords. Ze moeten vandaag leven. We geven collega's informatie over hun pensioen op een simpele manier die voor iedereen te begrijpen is.

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

Het is een Brabant clubje, geen flauwekul. We hebben alles samen afgestemd en er werd goed naar onze wensen geluisterd. Ze begrijpen wat we nodig hebben voor onze collega's. En het is geen plicht, maar we willen ze wel iets geven. 60-70% van onze collega's heeft op dit moment niet de mogelijkheid om aan zijn/haar oude dag te denken. Hierin willen wij de verantwoordelijkheid van ze overnemen. We (Pensioen-Coaching en Workbrands) herkennen hierin beiden de verantwoordelijkheid voor ons personeel. Het moet sociaal maar ook toekomstbestendig zijn.

Wat zijn de verschillen met Pensioen-Coaching?

Jamy kan zo niks bedenken, ook omdat de kernwaardes voor hen beiden gelijk zijn; duurzaamheid, kwaliteit, sociaal en toekomstbestendig. Alfred geeft aan dat Workbrands extremer is, wel in positieve zin. Ze bieden hun mensen mogelijkheden binnen de arbeidsmarkt, mogelijkheid om te groeien en buiten de lijntjes te kleuren. Dit geeft een mooi sociaal karakter, dat heeft Workbrands.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

Zowel Pensioen-Coaching als Workbrands willen altijd meer en denken in mogelijkheden. Zeker bij de start was het of je in een sneltrein zat, een intercity die maar door dendert en waarin je alles pakt aan mogelijkheden en kansen die voorbijkomen. Nu is het meer een stoptrein, we hebben een goede basis en van daaruit ga je verder je bedrijf uitbreiden en ontwikkelen. Belangrijk is en blijft wel dat persoonlijke randje, het Brabantse wat binnen beiden organisaties aanwezig is en waarom klanten voor ze kiezen. De partners waarmee we samenwerken zijn over het algemeen informeel en warm, daar houden wij van en dit past bij ons. Je weet met wie je te maken hebt. Kwaliteit is daarin erg belangrijk. We zorgen goed voor onze mensen, dan vinden wij belangrijk. Dit vind je ook terug in onze keuze van partners.

Zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

Ik lig nergens van wakker maar uitdagingen heb ik zeker. We hebben aanbestedingen binnengehaald, waarbij we kwaliteiten moeten waarborgen en de juiste mensen moeten hebben. Ook de menskant van het personeel, vooral de mensen met een beperking, hebben net even meer aandacht nodig. Dit doe ik vol passie en met veel plezier. Daarnaast is cultuurbehoud binnen de organisatie en de betrokkenheid erg belangrijk.

Jullie zijn vooral ook actief binnen de projectontwikkeling. Hebben jullie last gehad van Corona, ook omdat er voornamelijk thuis wordt gewerkt? Of heeft dat juist zijn vruchten afgeworpen?

De projectontwikkeling was minder tijdens deze periode. Daarentegen hebben we veel thuiswerkplekken mogen inrichten. We merken dat sommige collega's deze tijd erg lastig vinden en dat vinden wij dan ook heel vervelend voor hen. De gezondheid van mensen staat altijd voorop. We moeten even schakelen als 70% van een afdeling in quarantaine moet, maar deze situatie is voor iedereen nieuw en een uitdaging. In de 1e week van de eerste lockdown hebben we onze mensen voorzien van een fijne en verantwoorde werkplekstoelen, schermen, etc, om verantwoord thuis te kunnen werken.

workbrands

Wat is je belangrijkste tip voor Pensioen-Coaching?

Vooral door blijven gaan met wie jullie zijn. De oprecht en warme samenwerking blijven behouden. De kunst is om daarin dicht bij jezelf blijven.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Ja, professioneel, goede kennis, persoonlijk en warm, en altijd bereikbaar.

 

hobrand holugt sauer

Hobrand BV – Ingrid van der Graaff

We zijn op bezoek bij Hobrand BV in Tiel. Sinds 1983 zijn zij actief als totaalleverancier voor hoogwaardige en kwalitatieve brandweermaterialen, reddings- en veiligheidsmaterialen voor o.a. de brandweer, industrie, offshore en Ministerie van Defensie. Niet de brandweerwagen zelf, maar alle materialen die uit de wagen zouden vallen wanneer je deze op zijn kop houdt en de persoonlijke uitrusting verkopen zij. Daarnaast verzorgen zij de service, onderhoud en verhuur en bieden op maat gemaakte veiligheidsoplossingen aan. Naast Tiel hebben ze een verkoopvestiging in Lier (België) sinds 2014. Ingrid van der Graaff is bij Hobrand BV werkzaam als HR-adviseur. Een van de weinige vrouwen in deze mannenwereld, waar ze haar mannetje goed staat.

Holugt Sauer, een gespecialiseerde divisie op het gebied van compressoren en gasdetectie systemen, is tevens gevestigd op het hoofdkantoor in Tiel. Zij zijn gespecialiseerd in verkoop en ouderhoud van hogedruk compressoren en installaties, en stationaire gasdetectie systemen. Met hun exclusieve merken Coltri, Sauer en MSA bouwen zij diverse installaties op maat. Ze hebben ook een vestiging in Lier (België).

Al sinds de start van Pensioen-Coaching is Hobrand BV klant. En tot volle tevredenheid van beide partijen.

Waarom heten jullie Hobrand BV?

Dit is een samenvoeging van 2 namen vanuit de oorspronkelijke eigenaar. In 2001 is het bedrijf overgenomen door de huidige eigenaar Erick Covers.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

5 jaar geleden ben ik als HR-adviseur bij Hobrand BV komen werken. Het pensioen voor onze medewerkers was toen al geregeld via jullie. Met mijn komst binnen Hobrand BV heb ik het onderwerp pensioen op de agenda gezet om het de aandacht te geven die het behoeft.

Hoe is binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

We hebben een premievrij basispensioen en een goed nabestaandenpensioen voor onze medewerkers en sporen ze aan om zelf aan het roer te staan voor de verdere invulling van hun pensioen. Ik stel de juiste vragen om ze in de actiestand te zetten. We bieden alle medewerkers op frequente basis een gesprek met een pensioen coach aan, zodat ze zelf de regie kunnen nemen in de opbouw van hun pensioen. Dit werkt positief door op onze medewerkers.

hobrand

Wat vind je van jullie samenwerking?

Het is een fijne samenwerking. Wat ik vooral prettig vind is de professionaliteit die de organisatie biedt. Ik heb een fijne gesprekspartner aan ze; de lijnen zijn kort en ze geven snel antwoord op mijn vragen. Daarnaast is de communicatie helder en duidelijk en geven ze goed advies.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken

Het is een kleine organisatie en het is fijn wanneer iemand je direct kan helpen. Bij Pensioen-Coaching word ik door iedereen snel en adequaat geholpen. Dat is niet anders binnen onze eigen organisatie. Dat duidelijk is wat er van elkaar wordt verwacht. Dit doen wij samen goed.

Toen het nog mocht, heb je een uitnodiging gekregen van Pensioen-Coaching om naar IJshockey te gaan. Wat vond je van de wedstrijd?

Dit was echt supergaaf. Alleen kenden we de spelregels niet. Het is een snel spel en een hele andere tak van sport. De puck gaat supersnel over het ijs en je blijft ontdekken wat er allemaal gebeurt. Erg leuk om bij te wonen. Je voelde de spanning in de ruimte.

En wanneer je weer wordt uitgenodigd, zou je dan zelf gaan?

Ik zou het iemand anders gunnen, omdat het een leuke ervaring is.

Zijn er zakelijke uitdagingen waar je wakker van ligt?

Je streeft naar optimalisatie en verbetering binnen de organisatie. Op het gebied van HR denk ik altijd na over hoe zaken beter kunnen op het gebied van functioneren en professionaliseren. Je betrekt de leidinggevende bij dit proces en samen met goed functionerende collega's zorg je voor een sterk team. De leidinggevende kan zich daardoor met andere zaken bezighouden. Het werven van technisch personeel in België is wel een uitdaging.

Wat heeft corona je gebracht?

'Heel veel testen' zegt Ingrid lachend. Corona is voor iedere organisatie een echte uitdaging. Intern hebben wij dit goed geborgd. We houden de 1,5 m afstand aan, maken gebruik van medische mondkapjes en testen direct waar nodig. Vanwege het feit dat wij als cruciaal bedrijf zijn aangemerkt kunnen wij op deze manier veilig op kantoor werken. Zo proberen wij ook de verbinding met onze medewerkers te behouden. Dit vinden we erg belangrijk.

Waarom kiezen klanten voor jullie?

We zijn op dit moment bezig met een klanttevredenheidsonderzoek. Daaruit komt naar voren dat we goede service leveren, onze klanten netjes te woord staan, goed advies geven en snel schakelen.

We professionaliseren ons als bedrijf maar blijven in de kern dicht bij ons DNA; persoonlijk, daadkrachtig en informeel.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

'Ja tuurlijk' zegt Ingrid volmondig. Korte lijnen, snel antwoord en goede dienstverlening. Dat is voor ons belangrijk.

hobrand

Waarin zijn overlappingen tussen jullie en PC?

Expertiserol, het persoonlijke, snel schakelen, goed van dienst zijn. Duidelijke overlaps. We nemen beiden de verantwoordelijkheid in datgene wat we leveren. Wanneer we onze zaken niet goed regelen, balen we allebei dat het niet goed geregeld is. Daar heeft zowel de klant als wijzelf last van.

Wat zou je als je in de schoenen stond van Alfred het eerst veranderen?

Ik kan zo even niks bedenken. De nieuwsbrief is fijn om te ontvangen, toegankelijk en begrijpelijk om te lezen. Pensioen staat niet dagelijks op mijn netvlies en door de jaarlijkse onderhoudsgesprekken en nieuwsbrief blijf ik bij de pensioenmaterie betrokken.

 

first care

LinQuake Vertaling, Advies en Technologie – Dave van den Akker

Als je het Dave vraagt, wilde hij al zijn hele leven zelf zijn onderneming starten. In 2013 heeft hij een aantal maanden thuis gezeten na een carrière in loondienst binnen de tolk- en vertaalbranche. Toen was hij al nauw betrokken als secretaris en later voorzitter bij branchevereniging VViN. In deze tijd heeft hij met een van zijn relaties een gesprek over mogelijkheden om een innovatief online platform te gebruiken voor de opstart van LinQuake. Alles viel op zijn plek, het was nu of nooit. Hij had wat geld over en heeft de sprong gewaagd. In augustus 2013 is LinQuake gestart. Wel vanuit de startersregeling van het UWV, maar hij heeft hier gelukkig nooit op terug hoeven vallen.

In de visie van LinQuake is de kracht van de combinatie van mensen en technologie belangrijk. Hierdoor kan LinQuake sneller en met hogere kwaliteit vertalingen leveren. Daarnaast staat een goede communicatie en service naar klanten hoog op de USP-lijst. Dit heeft geresulteerd in een mooi bloeiend bedrijf met een wereldwijd netwerk met vertalers.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Bij Business open in 2015.

Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

Er was absoluut niets geregeld. Een tweede medewerker stelde mij de vraag hoe pensioen geregeld was en dit triggerde mij om het te gaan regelen. En omdat ik Alfred al langer kende, was de link snel gelegd. Vertrouwen in iemand die er verstand van heeft is hierin voor mij erg belangrijk. In dit type van dienstverlening maakt de vent de tent. Er moet een vertrouwensband zijn.

Wat was jullie pensioenvraag?

Ik werk vooral met jonge mensen, zij stellen over het algemeen geen vragen over pensioen. Zij hebben over het algemeen het idee van "dat komt later wel". Een jongere collega was er wel al bewust mee bezig en een oudere collega wilde graag een pensioenregeling, als secundaire arbeidsvoorwaarde. Op dat moment werd het voor mij belangrijk. Ik had alleen geen idee wat ik wilde. Het is voor mij zodanig gecompliceerde materie, dat ik altijd weer vragen ga stellen. Afgelopen vrijdag nog: of het klopt dat de AOW-leeftijd hetzelfde is als de pensioendatum? Wat zijn dan de consequenties? En wat betekent dit dan voor de premiebetaling? Ik wil zelf geen antwoord moeten geven op dit soort pensioenvragen, omdat ik zeker wil weten dat ik het juiste antwoord geef.

Alfred geeft aan dat in vrijwel alles wat Dave doet hij erg scherp is. Er is geen man zo fanatiek met flipperen als Dave van den Akker. Als jij een bedrijf neerzet dan klinkt dat als een klok, zit 't strak in elkaar. Maar met pensioen laat je mij geheel mijn werk doen en laat je alles los. Waarom doe je dat?

Dave; 'De materie is voor mij te moeilijk om te begrijpen. Moeilijke dingen kan ik leren begrijpen, zeker als ik er interesse voor heb, maar dit onderwerpt interesseert me te weinig. En ik realiseer me dat kennis over pensioen voortdurend onderhouden moet worden. Voor een goed pensioen zorgen is ook goed werkgeverschap. Komen tot een gedegen keuze m.b.t. een pensioenregeling zonder adviseur kan ik me dan ook niet voorstellen'.

linquake

Wat vind je prettig aan jullie samenwerking?

Alfred is een prettige vent om mee te praten, we zijn allebei echte ondernemers. Hij heeft ongeveer gelijktijdig met mij een zeer gedegen bedrijf opgebouwd. Ik zag hem ook de volgende stap zetten, van eenpitter naar een bedrijf met personeel en alles wat daarbij hoort. Vertrouwen, kennis en kunde zijn een gegeven binnen zijn organisatie en bij Alfred persoonlijk. Dat is belangrijk voor mij om het los te kunnen laten. Dat vertrouwen heb ik volledig bij Alfred en zijn medewerkers.

Soms kan ik ook weleens kritisch zijn. Jaarlijks moet er opnieuw een rapport gemaakt worden, waarin ik dan moet aangeven of alles nog hetzelfde is (of niet). In mijn beleving is dat volstrekt zinloos, we geven dezelfde antwoorden als vorig jaar. Dan denk ik wel eens, moet dat? Controle is een gereguleerd gegeven in de wereld van de pensioenen en dat kan in mijn beleving wel eens doorslaan. Maar dat staat los van mijn vertrouwen in Alfred.

Ik heb begrepen dat net na het afsluiten van de pensioenregeling één van jouw medewerkers is overleden?

Hij was pas 3 weken bij ons in dienst en is toen helaas onverwacht overleden. Bij het afsluiten van de pensioenregeling hadden we afgesproken dat het niet relevant zou moeten zijn hoe lang iemand in dienst is. Voor de nabestaanden was het daardoor gelukkig goed geregeld met een uitkering op basis van de overlijdensrisicoverzekering die onderdeel uitmaakt van de pensioenregeling. Er werd verbaasd en blij verrast gereageerd. Dan is het fijn dat je alles goed geregeld hebt. Pensioen-Coaching is dan écht van toegevoegde waarde en dan weet je dat je de juiste keuze hebt gemaakt.

Nu je hebt ervaren dat een goede pensioenregeling belangrijk is, ook voor nabestaanden, ben je nu anders tegen pensioen aan gaan kijken?

Een goed pensioen is duidelijk van belang voor mijn medewerkers. Mijn onderneming was er destijds klaar voor om een goede regeling te krijgen. Jouw pitch Alfred, ooit bij Business Open, dat je de weduwe niet aan je bureau wilt hebben om uit te leggen waarom je niets hebt geregeld, heeft op mij wel indruk gemaakt. Ik ben blij dat ik nieuwe collega's nu een nette regeling kan presenteren. En ik weet dat dat ook meeweegt in de keuze om voor LinQuake te komen werken.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

Ik vind de volgende zaken bij iedere partner belangrijk: bereikbaarheid, expertise en betrouwbaarheid (relatie).

Wat zijn de verschillen tussen LinQuake en Pensioen-Coaching?

Bij LinQuake is alles op snelheid gericht, de business is totaal anders. Er zijn bijzonder veel transacties, vertaalopdrachten. Alles moet goed, consistent, snel en de deadline is vrijwel altijd binnen een week, liefst gisteren…
Met pensioen start je een traject, sluit het af en dan is er onderhoud. Het is meer op de lange termijn gericht.

Zijn er nog zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

Met de ontwikkeling van technologie ben ik altijd bezig. Je moet de afweging maken 'hoe ziet het bedrijf er over 1 jaar of 2 jaar uit? Welke innovaties moeten we toepassen om ook in de toekomst relevant en competitief te zijn?

Bij LinQuake zie ik hierin steeds de uitdaging. Machinevertaling is eind 2018 over gegaan op Neural Machine Translation. Dat heeft een enorme verbetering gebracht in geautomatiseerde vertalingen. De laatste jaren is de verbetering niet meer zo scherp verbeterd, maar de kwaliteit gaat gestaag vooruit. Er zijn inmiddels ook meer vertalers die met een vertaalmachine samenwerken. De markt verandert hierin, maar wij zijn er klaar voor.

Bij Fiducia, ons financieel vertaalbureau ligt de toegevoegde waarde veel meer op de inhoudelijke (financiële) expertise. Bij teksten met zo'n specialistisch karakter of bij teksten die veel creativiteit vragen is het kwalitatieve verschil met machinevertalingen nog veel groter.

Een aantal klanten is helaas veel minder actief klant sinds de start van de Coronacrisis. We hopen dat we deze klanten na Corona weer terugzien.

fiducia

Wat heeft corona je gebracht?

Tijd, en vooral een andere invulling van vrije tijd. Minder netwerken, minder reistijd en minder uit eten. Ik heb meer tijd doorgebracht met mijn vriendin, vrienden en familie. Als Corona straks voorbij is, gaan we weer meer buiten de deur afspreken, avondje naar de flippervereniging, motorevent, festivals. Het was ook een goed moment om Fiducia te lanceren.

Waarom kiezen bedrijven voor jullie en hoe worden jullie gevonden?

Bij Fiducia is het kwaliteit en expertise, bij LinQuake is het eerder het vertaalproces en de snelheid van levering die onderscheidend is. Kwaliteit en betrouwbaarheid is voor beide ondernemingen belangrijk, Klanten pakken sneller de telefoon, stellen vragen, hierin zijn wij persoonlijk in onze aanpak. We zitten nu in Udenhout. In de toekomst wil ik graag ook naar Duitsland en België om daar vestigingen te openen. Ik wil graag binnen de internationale markt zichtbaar te zijn.

Wat zijn de overeenkomsten tussen LinQuake & Pensioen-Coaching?

Van alle bedrijven maakt ongeveer 10% structureel gebruik van professionele vertalingen, pensioen is voor iedereen relevant. Klanten van LinQuake en Fiducia kunnen overal in Nederland zitten en opereren internationaal. De klanten van Alfred zijn over het algemeen regionaal. Maar kwaliteit, expertise en persoonlijke aanpak zijn echt de overeenkomsten.

Vraag van Alfred 'Als ik morgen alle aandelen aan jou geef, wat zou je als eerste aanpakken?'

Hoe ga ik hier antwoord op geven zonder eerst naar mezelf te kijken. Dat is echt moeilijk. Je online zichtbaarheid is denk ik iets waar je nog wel mee kunt winnen. Persoonlijke benadering… vooral blijven doen, dat heeft niets te maken met hoe goed je te vinden bent op Google.
Het is én én, beiden is belangrijk. Persoonlijk zichtbaar zijn binnen je netwerken levert klanten op. Jij bent wie jij bent, de chef van je tent. Ook omdat je via partner netwerken doet zal je daar je klanten blijven vinden en verbinden.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Dave antwoord met een volmondig 'Ja'. En hij heeft dat ook al meerdere malen gedaan.

first care

First Care Veiligheidstrainingen – Sander Scholten

First Care is een familiebedrijf, gevestigd op industrieterrein Kraaiven in Tilburg. 25 jaar geleden opgericht door Erik & Elly Scholten, de ouders van Sander. Vanuit Erik zijn expertise als spoedeisende hulp verpleegkundige in het Elisabeth Ziekenhuis is hij als professional begonnen. Een logische keuze, omdat hij al aangesloten was bij de hartstichting voor o.a. reanimatielessen. Buiten de EHBO/BHV-trainingen geven zij advies op het gebied van veiligheid, zijn ze gespecialiseerd in het maken van ontruimingsplannen en het opstellen van RI&E's en leveren zij AED's en verbandmiddelen. Ook leveren ze in deze tijd desinfectiemiddelen en mondkapjes.

Als kind was Sander al betrokken bij de zaak. En zoals we dit in Brabant zeggen; 'tussen de soep en de aardappels' werden thuis de zaken besproken. Tijdens zijn studie heeft Sander ook bij First Care stagegelopen. Na zijn studie is hij het bedrijfsleven in gegaan. Een bewuste keuze om ergens anders ervaring op te doen, daar te leren van zijn fouten zodat hij deze niet zou maken binnen het familiebedrijf. Na 2 jaar heeft hij de overstap gemaakt om het management over te nemen, zodat zijn vader datgene kon blijven doen waar zijn hart lag en nog steeds ligt; trainingen geven.

Hoe hebben jullie elkaar ontmoet?

Bij Business open op Prise D'Eau. We waren een van de eerste leden van de 2e club in Tilburg. Er was direct een goede klik binnen deze club, met een aantal mannen in het bijzonder en al snel ontstond 'De Krokettenclub'. Zowel zakelijk als persoonlijk hebben ze al veel lief en leed met elkaar gedeeld.

Hoe was binnen jullie bedrijf het pensioen geregeld?

In eerste instantie met een andere partij. De ervaring met deze partij was minder zichtbaar binnen onze organisatie en al snel moesten we iets met het pensioen van onze medewerkers doen. En omdat je iemand ook persoonlijk kent die je vertrouwt was de afspraak snel gemaakt.

Wat was jullie pensioenvraag?

We hadden een middelloonregeling voor onze mensen geregeld en deze moest verlengd worden. Dit was een kostbare aangelegenheid, vooral voor een klein bedrijf zoals wij, dan wegen de kosten niet af tegen de baten. Advies inwinnen bij Pensioen-Coaching was een logische keuze, want zelf heb ik hier geen kaas van gegeten. Dan wordt het te heet onder mijn voeten en moet je de expertise van een expert inroepen.

firstcare

Wat vond je prettig aan jullie samenwerking?

Op het moment dat we gingen samenwerken, was Pensioen-Coaching nog in ontwikkeling als bedrijf. En ook ik als persoon binnen ons familiebedrijf. Het vertrouwen tussen beiden is er en je gaat samen aan de slag. Op een bepaald moment heeft Alfred zijn collega Paul naar voren geschoven om het traject verder invulling te geven en af te ronden. Voor mij op dat moment geen logische keuze. Ik dacht 'moet ik alles nu opnieuw gaan uitleggen?' Voor Alfred een logische keuze, gezien de expertise die Paul heeft en wij als bedrijf nodig hadden om een goed pensioen te regelen voor onze mensen. Door het verleden had 'm'n Pa' er even geen vertrouwen meer in.

De keus van Alfred om dit goed samen open en eerlijk te bespreken heeft voor begrip gezorgd én dat het pensioen nu goed geregeld is. De waarde van samenwerking is altijd weer vertrouwen en open en eerlijk zijn. Wanneer je samen de moeite en tijd neemt, vaar je er allebei bij.

Wat zijn de overeenkomsten met Pensioen-Coaching en andere partners waar jullie mee samen werken?

We zitten beiden in de dienstverlening, zijn kleinschalig, persoonlijk, ambitieus, bedrijven weten wat ze krijgen en weten wat ze hebben aan ons. Korte lijntjes en je wordt direct geholpen wanneer je een vraag stelt. Ons team is verantwoordelijk voor hetgeen wat ze doen. Dat zit in het DNA, zo ook verantwoordelijkheid. Zo zit bij Pensioen Coaching gedegen pensioenadvies in het DNA.

Wat zijn de verschillen met Pensioen-Coaching?

Bij First Care kunnen we de kwaliteit zichtbaar waarborgen. Onze klanten ervaren bij een training of het goed of slecht is, komen met alle aspecten in aanraking en het is direct zichtbaar. Pensioen blijft een abstract verhaal, het is duidelijk maar tegelijkertijd ook vaag. Er is pensioen geregeld voor jou en je medewerkers. Er wordt vandaag getekend en morgen is het geregeld. Wij hebben vertrouwen in de dienstverlening van Pensioen-Coaching maar de kwaliteit is veel moeilijker zichtbaar te maken. Dat gaat op vertrouwen en gevoel.

Wat zijn jullie gelijkenissen als persoon?

Komen we weer bij 'De Krokettenclub'. We houden beiden van gezelligheid. 'En ja, er is een leefttijdsgap, maar door de Brabantse nuchterheid accepteer ik dat met een vette knipoog.' We zijn beiden ambitieus, Bourgondiër en hebben een familiebedrijf. Sander geeft aan dat hij veel kan leren van de 'volwassen' ondernemers. Ook hij was een startende ondernemer toen hij Alfred ontmoette. Alfred noemt Sander vol bewondering een voorbeeld als ondernemer. Sander heeft een bourgondische inslag. Bij de Businessclub van Willem II zullen ze waarschijnlijk als laatste naar buiten rollen, maar wanneer je hem op zondagochtend zou bellen en je hebt zijn hulp nodig, pakt hij het serieus aan en is er weer die verantwoordelijkheid.

Als toevoeging wil Alfred benoemen dat wanneer hij een jonge ondernemer spreekt, hij deze ondernemer altijd vergelijkt met Sander. Leeftijd, Empathie én Zakelijkheid zijn factoren die Sander op jonge leeftijd al heel natuurlijk combineert!

firstcare

Zakelijke uitdaging waar je wakker van ligt?

De huidige situatie; 'hoe ga je als bedrijf flexibel om met deze crisis'. In het begin liepen we tegen de muren aan. We geven altijd fysiek les en dachten; 'we kunnen toch geen online les gaan geven?' We hebben veel nagedacht en geleerd. Tijdens de 2e lockdown waren we voorbereid. Nu geven we veel online-trainingen. Onder andere voor de Gemeente Tilburg. Niet in de aantallen die we normaliter doen, maar we zijn bezig en we zijn trots op wat we hebben neergezet.

Daarnaast de leeftijden binnen onze organisatie. Mijn vader en een van onze trainers naderen de pensioendatum. Gelukkig is het pensioen goed geregeld. Maar zij zijn wel het hart van ons bedrijf en goede trainers zijn schaars. Daar ligt voor nu de uitdaging, op zoek gaan naar geschikte trainers, omdat de 'oude garde' met veel kennis en ervaring het bedrijf op den duur gaan verlaten.

Wat heeft corona je gebracht?

Grote ontwikkeling op het gebied van training geven. We zijn enthousiast over het online-training geven. We denken na over het maken van ander soort trainingen, die we later ook fysiek kunnen geven. Daarnaast scheelt het ook in reistijd, door online met klanten af te spreken. Voorkeur blijft persoonlijk contact, maar voor nu is dit de veiligste manier. Want daar staan we voor, veiligheid voor alles.

Waarom kiezen bedrijven voor jullie en hoe worden jullie gevonden?

Er blijven steeds nieuwe klanten bijkomen, fysiek is het nu lastiger om elkaar te ontmoeten. Online kan er veel. Ons voordeel is dat we eigen trainingsruimtes hebben. Daarnaast regelen wij alles voor onze klanten die hun personeel willen trainingen. Hierbij moet je denken aan de planning, administratie, uitnodigingen versturen. We zorgen voor een aanspreekpunt binnen ons bedrijf en regelen alles van A tot Z. Ontzorgen heet dat. Een stom woord vindt Sander, maar dat is wel de kracht van First Care.

Familiebedrijven, de motor van de economie!

De huidige situatie; 'hoe ga je als bedrijf flexibel om met deze crisis'. In het begin liepen we tegen de muren aan. We geven altijd fysiek les en dachten; 'we kunnen toch geen online les gaan geven?' We hebben veel nagedacht en geleerd. Tijdens de 2e lockdown waren we voorbereid. Nu geven we veel online-trainingen. Onder andere voor de Gemeente Tilburg. Niet in de aantallen die we normaliter doen, maar we zijn bezig en we zijn trots op wat we hebben neergezet.

Daarnaast de leeftijden binnen onze organisatie. Mijn vader en een van onze trainers naderen de pensioendatum. Gelukkig is het pensioen goed geregeld. Maar zij zijn wel het hart van ons bedrijf en goede trainers zijn schaars. Daar ligt voor nu de uitdaging, op zoek gaan naar geschikte trainers, omdat de 'oude garde' met veel kennis en ervaring het bedrijf op den duur gaan verlaten.

Zou je Pensioen-Coaching aanbevelen?

Zeker weten. Alfred is een goede kerel die op een normale manier uitlegt wat pensioen is, gewoon eerlijk en open en op een manier die voor iedereen te begrijpen is.

itsupportgroep

IT Support Groep

Vanuit zijn kenmerkend, modern pand in de Reeshof in Tilburg is Joost Merkx al bijna 20 jaar actief met IT Support groep. Startend vanuit zijn zolderkamertje, zijn eerste klanten helpend met IT kwesties. Een vastgelopen toetsenbord, de keuze voor een bepaald systeem of software pakket, veiligheid, back ups etc. En nu? Een team van 50 professionals, die de snelveranderende wereld van de IT in de vingers heeft. Met dezelfde leider. Dezelfde Joost die een heel andere rol heeft gekregen in de loop van de jaren. Maar die in zijn DNA nog steeds dezelfde klantbenadering heeft als op die zolderkamer.

Hoe zijn jullie in contact gekomen?

We waren allebei lid van een Business Club Business Open op Prise D'Eau. Daar hebben we elkaar persoonlijk leren kennen als prettig en professioneel. Vanuit die business club, ontstond een kleiner, maar nog leuker clubje; Dé Krokettenclub! En in deze Kroketten Club is niks ons te gek, want als we als voorgerecht of als hoofdgerecht nog geen kroket gegeten hebben dan nemen we als toetje wel een broodje kroket.

itsupportgroep

Daarnaast troffen we elkaar spontaan regelmatig in 'het Tilburgse'. Onder andere bij onze Tilburg Trappers, want ijshockey is voor ons allebei een gave sport om te volgen. Joost heeft ook opvallende bordreclame, namelijk 'bij het poortje' daar waar de spelers het ijs opkomen. Iedereen kijkt dan die kant op hé! Vol trots laat Joost het ingelijste shirt van Tilburg Trappers zien!

Joost heeft ons een aantal jaren geleden gevraagd of we hem persoonlijk willen bijstaan. Want voor zijn personeel had hij al een voorziening maar voor zichzelf nog niet. Inmiddels is de pensioenregeling van IT support groep zelf ook bij Pensioen-Coaching ondergebracht.

Wat was het dat Pensioen-Coaching voor jouw Holding deed waarvan je zegt dat moeten zij ook zakelijk gaan doen?

Met name de aandacht aan de voorkant. Goed inventariseren, wat is jouw Zwitserleven gevoel? Alfred heeft me laten nadenken hoe ik het leven na mijn werkzame periode voor me zie. En dat is voor iedereen natuurlijk anders. Door daar over na te denken besef je wel dat je nu iets moet doen vóór later.

Er is een hele goede en duidelijke waslijst van vragen die op je afkomen. Waar je echt even voor moet gaan zitten en over moet nadenken. Wat als ik eerder kom te overlijden? Wat als ik door arbeidsongeschiktheid niet meer in staat ben om te werken etc. Dat heeft Alfred wel bij me losgeweekt. Hij heeft mij geactiveerd om aan de slag te gaan.

Week die aanpak af van wat je gewend was?

Jazeker, de vorige adviseur deed niks aan onderhoud. Daar kregen we een berichtje als er wat veranderingen waren. Maar nooit periodiek. Dat gebeurt naar mijn mening te weinig in pensioenland. Die onderhoudsgesprekken zijn wel heel waardevol. Want ik dacht er toen zo over maar nu? Ieder jaar kan mijn situatie anders zijn, waardoor ook mijn visie op mijn toekomst, of mijn pensioen verandert.

Wat ik heel erg fijn vindt is dat we bij IT Support Groep drie keer per jaar onderhoudsgesprekken voor de collega's inplannen. Dit geven we vorm in een spreekuur waarbij de werknemers van IT Support Groep vragen kunnen stellen aan de adviseur van Pensioen-Coaching. Ook bij onze medewerkers verandert er wel eens iets. Nieuwe indiensttreders komen dan ook op gesprek. Ik laat mij als ondernemer dan ook bijpraten.

Jaarlijks onderhoud, wat zou je tegen andere ondernemers willen zeggen?

Doe het! Het kost je een uurtje, met koffie. Dat doe je jaarlijks zo vaak met een prospect waar na een eerste gesprek wellicht geen vervolg op komt. Je hebt dan misschien het gevoel dat het zinloos was. Pensioen is zeker niet zinloos! Na dat uurtje ben ik weer voorbereid om het ook aan mijn collega's te vertellen. Er wordt van jou als ondernemer verwacht dat je er een basis kennis van hebt dus laat ik mij dan ook graag bijpraten.

itsupport

Wat doet dat met jouw werknemers??

Dat is steeds wisselend. Als je 25 jaar bent, dan ben je bezig met samenwonen, gezinnetje stichten, dan is pensioen zover weg. De een is er uiteindelijk iets meer mee bezig dan ander. Soms voelt het als roepen in de woestijn. Maar het is wel belangrijk dat je je werknemers het belang van een goed pensioen onder ogen laat zien. Dat moet je bij herhaling dus steeds blijven doen. Als werkgever heb je ook een bepaalde zorgplicht voor je werknemers na hun werkzame leven.

Wat zou jij mee willen geven aan de jongere ik?

Ik ben zelf te laat begonnen. Ik had ooit pensioen via mijn werkgever. Toen ik in 2000 begon met IT Support Groep was er niet genoeg ruimte om ook aan een pensioen voor mezelf te beginnen. Dat is niet zo erg maar tijdens die periode deed ik helemaal niks aan mijn pensioen. Hierdoor ben ik wat kostbare jaren verloren. Een jaar of 6 wel. Jaren waarin ook een lagere inleg heel wat beter had kunnen renderen.

Vanaf het moment dat we met ongeveer 5 man waren ben ik voor de collega's pensioen gaan inregelen. We hebben meteen een goede regeling neergezet, met ruimte voor eigen inbreng. Ik vind en vond dat ik daar een verantwoordelijkheid voor had richting mijn medewerkers. Ik vergat in die periode aan mijzelf te denken. In onze regeling is ook ruimte voor eigen inbreng. Het is belangrijk voor onze werknemers om daar iets mee te doen. Ik bied hen de tools. Zelf moeten ze het dan aanpakken.

Wat zou je vinden van een negatieve pensioen optie?

Wat bedoel je daarmee?

Nou stel dat je aan het einde van het jaar je werknemers informeert over het volgende. Jullie krijgen dit jaar allemaal een 13de maand. Dit geld betaal ik echter niet aan jullie uit maar stort ik direct door in je pensioenpot. Wil je dit niet dan is het enige dat je hoeft te doen mij dat per e-mail te laten weten. Hoor ik niks van je dan regelen we dit aan het einde van dit jaar automatisch voor je. Dat zie ik mezelf wel doen ja. Ik moet die optie nog even laten bezinken maar ik vind het wel een hele mooie optie.

Joost als afsluiter; je krijgt morgen alle aandelen van Pensioen-Coaching, wat is het eerste dat je gaat doen of zou veranderen?

Lachend: eerst maar eens even in de boeken kijken. Ik zou niet zo iets weten wat ik zou veranderen. Ik denk dat wat jullie al goed doen; zichtbaar zijn en blijven, belangrijk is.

avk

Detail 4 Retail

Een beleving die raakt en lokaal het verschil maken, de pay off en de missie van Detail 4 Retail. Daarnaast gaat het bij Detail 4 Retail om beleven en belonen. Toen de eerste werknemers in dienst kwamen en vroegen naar een pensioenregeling, moest dit bij het opzetten van een pensioenregeling daar dan ook in terugkomen.

Bij Detail 4 Retail draait het om lokaal het verschil maken. Zij helpen hun klanten onderscheidend te zijn in de lokale markt, dit doen zij aan de hand van spaarprogramma's en events waarbij de lokale markt betrokken is. Kernwaardes die bij het opzetten van de regeling terugkomen. Leon Elders vertelt; 'Onze klant belonen wij. De werknemers van Detail 4 Retail mogen ook beloond worden.' Werknemers dragen uiteindelijk mooi bij aan ons pensioen, door hun inzet in mijn bedrijf. Ik wil niet hebben dat ik dan niet bijdraag aan hun pensioen. Beleven zonder de b is leven, op termijn moeten mijn werknemers dan ook kunnen leven. Een pensioen is daarbij essentieel.

Hoe is de samenwerking tot stand gekomen?

Toen ik in mijn netwerk ben gaan rondvragen wie mij kan helpen om dit te regelen, werd er door 3 (!) verschillende vertrouwenspersonen op Pensioen-Coaching geattendeerd. Gijs van Zon (HRM10, nu onderdeel van HLB van Daal), Wim Groot Kormelink ( HLB van Daal) én Eric Blank (Blank Advies in Tilburg). Eric gaf aan dat hij al jaren met Pensioen-Coaching samenwerkt en al veel van zijn klanten, naar gezamenlijke tevredenheid, had doorverwezen. Alle drie de adviseurs vertelden; Pensioen-Coaching maakt het voor jou makkelijk. En dat is precies wat ik wilde. Pensioen kan soms saai en taai zijn. De werknemers van Pensioen-Coaching hebben het voor mij in Jip en Janneke taal uitgelegd. Dat was voor medewerkers maar zeker ook voor ons belangrijk.

Heeft het adviestraject veel tijd gekost?

Nee, gelukkig niet! Ik ben een ondernemer die dit graag uitbesteed. Ik wil daar helemaal niet over nadenken. Ik denk dat we om naar ons pensioenbeleid te komen, twee uur bezig zijn geweest. De opties werden helder en hapklaar voorgelegd. Dat had Pensioen-Coaching keurig voorbereid. Daar hebben we nog een week over na mogen denken en toen was het snel geregeld.

Maar het moest wel inhoudelijk goed zijn!

Ja! Je gaat eigenlijk nooit in onderhandeling met je nieuwe werkgever over pensioen. Wij willen zelf altijd de pareltjes als het gaat om personeel. Mijn beste man/ vrouw moet ooit de slechtste worden. De organisatie mag niet stil komen te staan. En waar Detail 4 Retail zelf altijd kiest voor A merken om mee samen te werken, moest dit voor de werknemers ook zo geregeld worden. De wens was om iets op te zetten waar werknemers gelukkig van zouden worden.

Uiteindelijk zijn we op een mooie regeling uitgekomen waar wij als werkgever alle lasten en kosten voor dragen. Lokaal binnen onze onderneming het verschil maken! Bij ons hoeven ze er niet over na te denken. Wij hebben dit goed geregeld.

Ik zou zelf niet kunnen slapen als ik straks 65 ben, mensen die hier lang hebben gewerkt, dan achter te laten met; 'Het zal me een zorg zijn wat er met ze gebeurt.'

d4r

Beseffen jullie werknemers dat?

Dat weet ik niet zo goed wat daar de ervaringen zijn. We doen ons best het ze zo goed mogelijk uit te leggen. Zo verzorgen we regelmatig een update presentatie. Maar ook tijdens sollicitatie procedure moet je het pensioen uitleggen. We willen een top werkgever zijn, dat trekt die pareltjes aan. Wij hebben niet alleen een goed pensioen ook feestjes, incentives en een prachtige bar voor onze borrels. Daar is ook de foto genomen. Het is overigens een prachtige wand waarop onze nationale sporthelden staan die een topprestatie geleverd hebben en waar wij ons graag mee associëren; Max Verstappen, Richard Krajicek, Ayrton Senna, met één held in kleur, Johan Cruijff. Volgens Leon heeft Johan Cruijf het voetbal uitgevonden.

Als je een merk mag noemen dat aan Pensioen-Coaching is gekoppeld, wat komt er dan in je op?

JBL. Continu in beweging, zichtbaar en flink aan de weg aan het timmerend. Maatgevend in de (lokale) markt. Maar ook Van der Valk Hotels. Je weet precies wat je daar krijgt; de kern van betrouwbaarheid.

Heb je nog een tip voor ons?

Al snel komt ook het woord coaching ter sprake. Voor ons als Pensioen-Coaching een bewuste keuze. Leon geeft echter aan dat hij het woord 'coaching' niet snapt. Leon wil niet gecoacht worden in hoe pensioen werkt. Dat is net alsof je mensen helpt. Is coachen helpen? Begeleiden. "Ik ga zaterdag een keuken slopen. Kom je me helpen of coachen?" Voor ons ging het erom dat we begeleid en geadviseerd werden in de te maken keuzes. Ik wil wit en niet bruin. Ik wil rond en niet vierkant. Pensioen-Coaching doet zoveel meer, onderscheidend vermogen in de bulk aan informatie. Jullie ontzorgen. Het hele palet aan keuzes wordt door jullie neergelegd waaruit je kunt relatief simpel kan kiezen.

Als ik jullie dan ook een tip mag geven is verander de naam.

avk

AVK training & coaching - Bouke van Kleef

Op een mooie locatie in een voormalige boerenschuur in de achtertuin bij Bouke van Kleef van AVK, spreken we met hem over hoe hij 6 jaar geleden het roer op pensioenbeleid compleet omgooide. Een verhaal dat tot stand is gekomen terwijl we buiten de loslopende huiskippen door het gras zien scharrelen. Want niet alleen de locatie van waaruit onze klanten werken maakt dit verhaal uniek.

Op kantoor bij Bouke is tijdens het interview verder geen werknemer aanwezig, maar dat wil niet zeggen dat er door de 12 werknemers niet hard gewerkt wordt. AVK is een bedrijf dat trainingen verzorgt, gericht op digitale vaardigheden, persoonlijke ontwikkelingen en slimmer werken. AVK laat jou de waarom vraag stellen. Waarom doen we dingen zoals we deze doen? Blijf jezelf ontwikkelen!

Een handtekening waar ik spijt van heb

Het begon eigenlijk in 2008 toen ik (Bouke) het bedrijf van mijn vader overnam. In de jaren daarvoor deed ik al wat zaken en maakte ik in 2005 een fout. Ik kreeg toen een verlengingsvoorstel van de pensioenverzekeraar onder mijn neus, zonder enige vorm van toelichting, met de vraag of ik dat even wilde tekenen. Het was een van de eerste handtekening waar ik spijt van had. We wisten namelijk niet waar we nou een handtekening onder hadden gezet. Niemand snapte het pensioenproduct, niemand wist wat hij nou opbouwde en wat hij of zij later zou krijgen.

Wat volgde waren jaren van administratieve frustratie. Facturen die niemand begreep, wijzigingen werden pas een jaar later doorgevoerd en naheffingen drie jaar na dato. In 2014 werd ik getriggerd. Het moment van besef 'ons contract loopt volgend jaar af'. Dit was voor mij het moment dat dit moest stoppen. Dit kan niet het toekomstgerichte product zijn waar we in geloven. Wij houden zelf erg van routines in twijfel trekken en scherp zijn op de Waarom vraag. Dit bood op pensioengebied eindelijk de gelegenheid!

Droom van Bouke én Alfred

In 2014 ben ik met Alfred het gesprek aangegaan. Het was mijn nadrukkelijke wens om iets op te zetten waar iedereen zelf keuzes in moest kunnen maken.

Het was in datzelfde jaar dat de pensioenvergunning van Pensioen-Coaching bij Alfred binnen kwam. Het was Alfred zijn droom om de pensioenmarkt anders in te richten. Wat volgde was een opdracht die dicht bij zowel Alfred als bij Bouke lag.

De regeling van AVK moest er een worden waar werknemers grip kregen op elke euro die uitgegeven werd. Een regeling met flexibiliteit en maatwerk waar iedereen zijn eigen keuzes in mag maken.

Bouke verteld; "Ik wilde mensen zelf aan het roer van hun eigen pensioen zetten."

avk

Leefde dit ook bij jou werknemers?

Ja! Er werken bij ons mensen die al sinds de oprichting in 1984 bij ons werken. Zij hebben de hele historie al meegemaakt. De transitie van eindloon naar middelloon en daarna de omzetting naar een beschikbare premieregeling. De in het verleden gemaakte keuzes werden niet altijd breed gedragen en dat is bij mensen in het hoofd blijven zitten.

Hoe hebben jullie de omzetting aangepakt?

Alfred en ik hebben eerst onderzocht wat er allemaal kan en mogelijk is. Het feit blijft dat ik als werkgever verantwoordelijk ben en een beslissing moet nemen. Vervolgens hebben we een plan gemaakt en dit hebben we aan het personeel voorgelegd. We hebben ze verteld: Dit is wat we willen doen. Wat vinden jullie daarvan? Mijn doelstelling is geweest dat werknemers de arbeidsvoorwaarden gaan begrijpen en waarderen. Daarnaast wilde ik een passend model. Dat heb ik aangepakt door te investeren in de communicatie.

Jij doet het anders dan anderen, wat doe je anders?

We bieden eigenlijk geen pensioenregeling aan. Maar de verantwoordelijkheid om goed voor mijn mensen te zorgen neem ik wel. Wij betalen de premie die we eerst aan de verzekeraar kwijt waren nu rechtstreeks in de vorm van salaris aan onze werknemers uit. Daarnaast betaal ik voor hen een premie die ervoor zorgt dat bij overlijden de nabestaanden 30 maandsalarissen netto uitbetaald krijgen. In de arbeidsongeschiktheidsverzekering is een extra deel opgenomen dat, wanneer een werknemer arbeidsongeschikt raakt, deze de premie voor zijn of haar pensioen door kan blijven betalen.

Dus eigenlijk toch een pensioenregeling

Ja eigenlijk wel. Maar toch ook weer niet. We hebben ons eigen pensioenbeleid. Nu alleen zonder al die zorgen en duidelijk voor iedereen. Voorheen was het altijd een puntje op mijn to do lijst. Een terugkerend vervelend moment. Via de post kreeg ik altijd slecht nieuws en nu niet meer, dat is een groot gewin. Dat verdween van de een op andere dag. En mijn werknemers omarmen deze win-win situatie!

Wat vertel je nieuwe werknemers

We vertellen ze: Let op! Dit salaris voelt hoger aan dan je bij je vorige baan gewend was. Maar bij ons zit hier ook je pensioen in. Dit moet je zelf gaan regelen. Als een werknemer door de proeftijd is gekomen dan investeer ik in gesprekken met Pensioen-Coaching. Zij leggen dan aan onze werknemer uit hoe het bij AVK is geregeld. Met die informatie kunnen werknemers dan zelf hun beslissingen nemen en acties uitzetten.
 

think outside the box

Dit model, is dat voor iedereen geschikt?

Nee dat niet. Je moet dit als ondernemer wel willen. Je moet het los kunnen laten dat mensen nu zelf beslissingen moeten gaan maken. Dat ze zelf verantwoordelijk zijn. Je hebt geen controle over wat mensen met het 'extra' geld doen.

Niet iedereen zal daarmee om kunnen gaan. Er zullen mensen zijn die dan zeggen "Deze maand ga ik een keer extra uit eten". Voor hen is zo'n model niet geschikt. Bij AVK werkt dit heel erg goed. Het profiel van onze werknemers staat dicht bij het DNA van AVK en bij mijn drijfveren.

Jullie hebben afgelopen jaar een overlijden gehad

Vorig jaar is inderdaad helaas een van onze werknemers overleden. Maar nu was het voor ons en voor de nabestaande vooraf wel meteen duidelijk wat de nabestaanden zouden krijgen. Namelijk 30 maandsalarissen netto. Op de oude regeling zou ik met buikpijn naar de nabestaanden hebben moeten gaan; is wat we geregeld hebben een fooi of iets goeds? Nu niet. Nu was het transparant, dit is wat er uitbetaald wordt. Voor de nabestaande veel flexibiliteit. Maar ze beseft zich ook wel goed dat het grote bedrag dat ze heeft gekregen, ook het geld is waar ze het mee moet doen. In de toekomst krijgt ze geen verdere uitkeringen meer via deze verzekering.

Heb je nog een tip voor Pensioen-Coaching?

Het is er eigenlijk eentje voor alle ondernemers. Ik gun namelijk niemand meer een klassieke pensioenregeling. Maar dat betekent wel dat je er even wat werk voor moet doen. Ben niet te bang om het gesprek aan te gaan. Uiteindelijk bespaart het je een hoop tijd.

Waar ik wel beter op had moeten letten was dat ik eigenlijk op voorhand duidelijke kaders had moeten stellen. Hoeveel uur pensioen coaching betalen wij als AVK en hoe zorgen we er voor dat gesprekken doelgericht genoeg zijn, zodat niet onnodig veel tijd gaat zitten in zaken die minder belangrijk zijn dan de kernvraag, "hoe en hoeveel wil ik nu sparen om later geen spijt te krijgen van mijn keuzes nu". We hebben meteen afspraken gemaakt over het aantal uren coaching dat iemand van AVK krijgt en handvatten meegegeven aan nieuwe collega's, zodat je goed voorbereid het gesprek in kan gaan.

In onze samenwerking met Pensioen-Coaching blijven we ook leren, lacht Bouke. En blijven leren is waar AVK voor staat!

innotractor

InnoTractor

Toen wij de uitnodiging verstuurden om te vragen of Frank Hermans van InnoTractor zijn bijzondere verhaal met ons wilde delen kregen we naast zijn positieve reactie ook een van zijn broer William. Door William Hermans van NBC Hermans kwamen wij in contact met InnoTractor. William heeft een accountantskantoor en krijgt soms vragen van klanten over pensioen. Vaak worden wij dan gevraagd om met William zijn klant te schakelen. Zo kwamen we met Frank Hermans van InnoTractor in contact. En wat een prachtige dynamiek troffen wij aan toen we met de broers Frank en William om tafel zaten. Blind vertrouwen in elkaar en twee broers die elkaar prachtig aanvullen.

We vragen Frank iets te vertellen over InnoTractor

InnoTractor, Tractie creëren bij innovatie. De tractor die bedrijven uit de innovatiemodder haalt. Maar wat doen ze dan precies? InnoTractor is het bedrijf dat al bestaande techniek samenvoegt. Hierdoor kun je optimaal gebruik maken van de techniek, heb je minder verlies, je processen zijn slimmer inricht en je werkt aan een duurzame wereld. Om een concreet voorbeeld te geven. InnoTractor is bezig met het ontwikkelen van slimme bakfietsen. Bedrijven zoals PostNL hebben bakfietsen die ze leasen en ook de BRAVO-fietsen van Arriva zoals ze nu ook in Tilburg op straat staan. Daarbij wil de leasemaatschappij weten wat de onderhoudsstaat van de bakfiets is, hoe de accu ervoor staat, maar PostNL wil bijvoorbeeld ook weten hoe vol die accu is zodat de fiets niet leeg komt te staan en willen ze weten waar die bakfiets zich bevindt. InnoTractor maakt de software die al bestaande techniek zoals GPS trackers combineert met sensoren in de bakfiets. Zij voegen alle techniek samen om de betreffende opdrachtgevers te voorzien van de informatie die ze nodig hebben.

Frank vertelt met passie en energie over zijn bedrijf. Pas twee jaar bestaan ze, maar grote namen hebben ze al in hun portefeuille. En verschillende grote namen worden zo op tafel gegooid. Alsof het niks is om een klant als het Rotterdamse Havenbedrijf of NorthSeaPort als klant te hebben. Maar ga er maar aan staan.

Wat was voor jou de reden om een pensioenregeling op te gaan zetten?

"De vraag kwam vanuit het personeel". Ondanks dat InnoTractor een jong bedrijf is hebben we wel veel ervaring. Onze werknemers komen bij andere bedrijven vandaan waar de arbeidsvoorwaarde pensioen al geregeld is. Onze ambitie is om te groeien en naast de mooie opdrachten die we hebben moet de rest ook goed zijn. Een pensioenregeling hoort daar bij. Onze werknemers realiseren zich goed wat deze voorwaarde voor ze betekent.

innotractor

Hoe heeft jouw broer hier een rol in gespeeld?

Via William ben ik in contact gekomen met Pensioen-Coaching. Een en ander was erg spannend voor ons! Want een 'jong' bedrijf is ook bezig met het op orde krijgen van een goede cashflow. Daar heb ik mijn broer William gevraagd me te helpen. Want kunnen we dat financieel dragen en maken we de juiste keuzes.

Een heel mooi voorbeeld van het verantwoordelijkheidsgevoel dat de broers voor elkaar hebben. En het blinde vertrouwen dat er is.

Op welke manier draagt InnoTractor bij aan NBC Hermans

Met euro's, horen we William lachen. Nee zonder gekheid. We hebben allebei een mooi en groot netwerk. De kruisbestuiving die daaruit voort komt is al heel veel waard. Daarnaast vind ik het ook heel interessant en vind ik het gewoon heel erg leuk om te doen. Balans bewaken is voor Wiliam wel een issue, hij voelt zich enorm betrokken en dan is een paar uur werken met je broer zo voorbij!

Hoe ziet jullie proces nieuwe werknemers eruit en welke rol speelt pensioen daarbij?

bravofiets

Dit is een proces waar we bij InnoTractor nu druk mee bezig zijn. De onboarding van nieuwe werknemers zijn we aan het inrichten. Een belangrijk stuk van het laten groeien van ons bedrijf. Op dit moment sturen we de pensioenpresentatie van vorig jaar aan onze nieuwe werknemers. Daar krijgen we eigenlijk verder geen vragen over. Maar misschien is er wel een latente behoefte om de pensioensituatie beter te begrijpen.

Pensioen is een secundaire arbeidsvoorwaarden en daar staan ze eigenlijk niet zo bij stil. Het is eigenlijk wel gek, mensen stellen de vraag en als wij zeggen dat het er is, dan is dat weer een vinkje op hun checklist. Zonder te weten wat ze nu eigenlijk krijgen. William vult dat aan. Het is een aandachtspunt, ook als werkgever krijg je steeds meer een educatie taak. Frank is het daar mee eens. Zonder te kijken hoe goed het pensioen is gaan werknemers er al snel vanuit, het is geregeld dus het zal wel goed zijn.

Heeft jullie bedrijfswaarde duurzaamheid invloed gehad op de (pensioen) keuzes?

Jazeker, wij zijn een bedrijf dat duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. We zitten in een groen en duurzaam gebouw en wij wilden ook dat de verzekeraar waar wij uiteindelijk voor zouden kiezen, goed omgaat met duurzaamheid!

Heb je nog tips voor Pensioen-Coaching?

Ja! We krijgen nu regelmatig een losse factuur voor de geleverde diensten. Ik zou heel graag met een vaste prijs per jaar willen werken. Ik wil de te leveren diensten vooraf afstemmen en daar één vaste prijs voor betalen. Dan hoef ik maar één keer de factuur te boeken, wat tijd scheelt én weet ik zeker dat onze verantwoordelijkheid naar onze mensen voor dat jaar geborgd is.